مرحباً فريق دعم CameraFTP،

أردت حذف بعض الملفات والمجلدات.

لكنه يطلب مني كلمة مرور المسؤول.

أدخلت نفس كلمة المرور الخاصة بتسجيل الدخول، لكنه ظل يقول إنها غير صحيحة.

أرجو مساعدتي في إعادة تعيين كلمة المرور حتى أتمكن من حذف الملفات والمجلدات.

شكرًا.

أطيب التحيات،

ستانلي

 مرحباً ستانلي، 

تمت إعادة تعيين كلمة مرور مسؤول الكاميرا لتتوافق مع كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بك.

يرجى إرسال بريد إلكتروني support@cameraftp.com لأي استفسارات أخرى. 

أفضل،
دعم CameraFTP

 أحتاج إلى إعادة تعيين كلمة مرور حسابي كمسؤول. على حد علمي، لم أقم بإنشاء كلمة مرور كمسؤول من قبل، ولكن عندما أحاول حذف كاميرا وبعض الملفات، تظهر لي رسالة تفيد بأن كلمة مرور حسابي خاطئة. أرجو منكم مساعدتي في هذا الأمر. شكرًا لكم.

 أحتاج إلى حذف بعض الملفات وكاميرا من حسابي. استخدمت كلمة مرور حسابي، لكن قيل لي إنها غير صحيحة. أرجو مساعدتي في إنشاء كلمة مرور للمسؤول. على حد علمي، لم أقم بإنشاء كلمة مرور للمسؤول لهذا الحساب من قبل. شكرًا.

 تم تعيين كلمة المرور الآمنة (لإدارة الكاميرا) لتكون هي كلمة مرور حسابك الحالية. كلمة المرور الآمنة هي نفسها كلمة مرورك العادية عند التسجيل في خدمتنا. 

 هل يمكنك مساعدتي في إعادة تعيين كلمة مرور مسؤول الكاميرا؟ لقد طلبتُ ثلاث رسائل بريد إلكتروني لإعادة التعيين، ولكن لم يصلني أي شيء. شكرًا لك

يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور مسؤول الكاميرا الآمنة عبر الإنترنت. سيتم إرسال بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. إذا لم تستلمه، فغالبًا ما يكون السبب هو حظر خادم بريدك الإلكتروني للرسالة أو تصفيتها. يُرجى التحقق من مجلدات البريد غير المرغوب فيه/البريد المزعج/المهملات. 

كلمة مرور مسؤول الكاميرا الآمنة مُعيّنة مبدئيًا لتكون مطابقة لكلمة مرور حسابك. يمكنك تغيير كلمة مرور حسابك أو كلمة مرور مسؤول الكاميرا لاحقًا. 

يلزم إدخال "كلمة مرور مسؤول الكاميرا الآمنة" إذا حاولت حذف مجلد الكاميرا أو الملفات الموجودة فيه؛ ومع ذلك، إذا كان مجلد الكاميرا فارغًا، أو إذا لم يكن به أي نشاط لفترة طويلة، فيمكنك حذف مجلد الكاميرا دون الحاجة إلى كلمة مرور مسؤول الكاميرا.