منتدى دعم عملاء CameraFTP \
رد    منشور جديد
اقرأ/أجب : 40701/9
التصوير الزمني

مرحباً! اشتريتُ للتوّ رخصة تصوير فيديو بتقنية الفاصل الزمني مقابل 15 دولاراً سنوياً، كيف يُمكنني ضبط كاميرا الويب الخاصة بي لحفظ الصور بجودة 1080p؟ لا أعرف كيف أفعل ذلك... ما زالت الصور بجودة منخفضة للغاية.

 

ماذا يمكنني أن أفعل؟

 

شكراً مقدماً


7/17/2021 6:46:55 PM

ردًا على: الفاصل الزمني

نشكرك على طلب خدمتنا. إذا اخترت باقة بدقة 1080P، فهذا يعني أن كاميرتك قادرة على تحميل الصور (الفيديوهات) بأقصى دقة ممكنة وهي 1080P. لكن الخادم لا يستطيع إجبار كاميرتك على تحميل الصور بدقة 1080P. (لا يمكن للخادم الاتصال بكاميرتك. إذا لم تتمكن كاميرتك من التحميل، فلن يتمكن الخادم من فعل أي شيء حيالها). عليك ضبط إعدادات الكاميرا للتحميل وفقًا للباقة التي اخترتها.

إذا كنت تستخدم برنامج CameraFTP VSS، فتأكد من أن كاميرا المصدر تدعم الدقة المطلوبة. في حالة كاميرا الويب، تأكد من أنها تدعم فيديو بدقة 1080P. العديد من كاميرات الويب منخفضة الجودة لا تدعم دقة 1080P، أو قد تدعمها بمعدل إطارات أقل. في برنامج VSS، عدّل إعدادات الكاميرا وتحقق مما إذا كانت كاميرا الويب المصدر تدعم صورًا بدقة 1080P.  انظر إلى لقطة الشاشة أدناه: ( حرك مؤشر الماوس فوق شاشة العرض المباشر للكاميرا، وانقر فوق رمز التحرير (القلم الرصاص)، ثم انقر فوق "تحديد كاميرا ويب/ميكروفون آخر"، ثم في القائمة المنسدلة "الإمكانيات"، حدد الكاميرا ذات دقة 1080 بكسل.

 


رد
7/17/2021 9:56:28 PM

ردًا على: الفاصل الزمني

 تدعم الكاميرا دقة 1080 بكسل، ولكن في إعدادات التسجيل لا يمكنني ضبطها على هذه الدقة، بل تظهر بدقة 640×360 بكسل فقط. جميع الصور التي يلتقطها الاشتراك كل ساعة تكون بهذه الدقة المنخفضة 
.


أرجو المساعدة!


رد
7/17/2021 10:10:01 PM

User: CameraFTPSupport  -  7/17/2021 9:56:28 PM

ردًا على: الفاصل الزمني

نشكرك على طلب خدمتنا. إذا اخترت باقة بدقة 1080P، فهذا يعني أن كاميرتك قادرة على تحميل الصور (الفيديوهات) بأقصى دقة ممكنة وهي 1080P. لكن الخادم لا يستطيع إجبار كاميرتك على تحميل الصور بدقة 1080P. (لا يمكن للخادم الاتصال بكاميرتك. إذا لم تتمكن كاميرتك من التحميل، فلن يتمكن الخادم من فعل أي شيء حيالها). عليك ضبط إعدادات الكاميرا للتحميل وفقًا للباقة التي اخترتها.

إذا كنت تستخدم برنامج CameraFTP VSS، فتأكد من أن كاميرا المصدر تدعم الدقة المطلوبة. في حالة كاميرا الويب، تأكد من أنها تدعم فيديو بدقة 1080P. العديد من كاميرات الويب منخفضة الجودة لا تدعم دقة 1080P، أو قد تدعمها بمعدل إطارات أقل. في برنامج VSS، عدّل إعدادات الكاميرا وتحقق مما إذا كانت كاميرا الويب المصدر تدعم صورًا بدقة 1080P.  انظر إلى لقطة الشاشة أدناه: ( حرك مؤشر الماوس فوق شاشة العرض المباشر للكاميرا، وانقر فوق رمز التحرير (القلم الرصاص)، ثم انقر فوق "تحديد كاميرا ويب/ميكروفون آخر"، ثم في القائمة المنسدلة "الإمكانيات"، حدد الكاميرا ذات دقة 1080 بكسل.

 

ردًا على: التصوير بتقنية الفاصل الزمني

 


رد
7/17/2021 10:16:05 PM

ردًا على: الفاصل الزمني

هذا غريب جدًا. لقد جربته هنا للتو ويعمل بشكل جيد. هل يمكنك تثبيت نسخة تجريبية أحدث من فضلك:

https://www.drivehq.com/folder/p11725964/18261463714.aspx

بعد الترقية إلى هذا الإصدار، تحقق مما إذا كان بإمكانك تحديد دقة 1920×1080 أم لا. إذا لم تتمكن من ذلك، فانقر على الإعدادات -> سجلات الأحداث -> إرسال سجلات الأحداث إلى الدعم. سيقوم مهندسونا بفحص السجل لتحديد المشكلة.

 


رد
7/17/2021 11:07:40 PM

ردًا على: الفاصل الزمني

 لا تزال المشكلة قائمة... 


رد
7/17/2021 11:13:39 PM

ردًا على: الفاصل الزمني

نشكرك على الإبلاغ عن المشكلة وإرسال سجل الأخطاء. لقد حددنا المشكلة. ونظرًا لعطلة نهاية الأسبوع، سيستغرق إصلاحها وقتًا أطول قليلًا. سنصلحها في غضون يومين تقريبًا. 


رد
7/18/2021 12:34:34 AM

User: CameraFTPSupport  -  7/18/2021 12:34:34 AM

ردًا على: الفاصل الزمني

نشكرك على الإبلاغ عن المشكلة وإرسال سجل الأخطاء. لقد حددنا المشكلة. ونظرًا لعطلة نهاية الأسبوع، سيستغرق إصلاحها وقتًا أطول قليلًا. سنصلحها في غضون يومين تقريبًا. 

ردًا على: التصوير بتقنية الفاصل الزمني

شكراً على الرد السريع! 


رد
7/18/2021 1:51:48 AM

ردًا على: الفاصل الزمني

يرجى المحاولة مرة أخرى. من المفترض أن يعمل الآن. (قد تحتاج إلى تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى). 


رد
7/19/2021 9:29:36 AM

ردًا على: الفاصل الزمني

 أثناء محاولتي إنشاء فيديو بتقنية التصوير الزمني، تلقيت رسالة تقول:

 

يقول موقع www.cameraftp.com

فشل إنشاء ملف الفيديو. تعذر الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات، يرجى التحقق من اتصالك بالشبكة.

 

المعاينة تعمل.

ماذا تقترح؟

 


رد
8/18/2021 7:38:31 AM

الرد السريع


Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003