قمتُ بإعداد جهاز Amcrest 722S الخاص بي وفقًا للإرشادات الواردة في قسم "كيفية" الدعم. خطة نقل الصور عبر بروتوكول FTP الخاصة بالكاميرا تسمح بتحميل صورة واحدة كل 5 دقائق. مع ذلك، فإن أقصى فاصل زمني متاح للتحميل في إعدادات Amcrest هو 7 ثوانٍ فقط! يسمح بروتوكول نقل الصور عبر بروتوكول FTP بالتحميل، ولكن المساحة المخصصة تمتلئ، ولا يمكن إرسال المزيد من الصور إلى البروتوكول بسبب امتلاء المساحة.

تواصلتُ مع شركة أمكريست، ورغم أن صفحة الدعم على موقعهم الإلكتروني تُشير إلى إمكانية ضبط التوقيت "المخصص"، إلا أنها غير متوفرة. لم يكن دعمهم مفيدًا.

إذن، ما الذي يمكنني فعله؟

هل يمكنك إرسال بعض لقطات الشاشة عبر البريد الإلكتروني توضح كيفية ضبط إعدادات الكاميرا؟ نود بشكل خاص رؤية لقطات الشاشة التي توضح معدل/فاصل التحميل. 

في صفحة دليل إعداد كاميرات Amcrest, يمكنك ضبط فاصل زمني أطول، ولكن إذا كان طراز الكاميرا لديك لا يدعم ذلك، فلن يتمكن الخادم من فعل الكثير. يُرجى ملاحظة أن خادم CameraFTP لا يستطيع التحكم في الكاميرا أو ضبط إعداداتها؛ فهو لا يتصل بها ولا يمكنه ذلك. (تتصل الكاميرا بخادمنا).

لحل المشكلة، يرجى التحقق مما إذا كان لديهم إصدار أحدث (أو أقدم؟) من البرامج الثابتة.

إذا كان لديك جهاز كمبيوتر احتياطي، يمكنك استخدامه برنامج CameraFTP VSS الاتصال بالكاميرا. يمكن لبرنامج CameraFTP VSS عرض فيديو الكاميرا المباشر على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحميل اللقطات إلى السحابة.