أهلاً

إذا كنت استخدم الهاتف/الجهاز اللوحي/كاميرا الويب ككاميرا أمان IP بتثبيت برنامج CameraFTP Mobile Security Camera أو CameraFTP VSS، ستتمكن من مشاهدة الفيديو والصوت ثنائي الاتجاه وإجراء المكالمات. هذه الميزة متوفرة في الخدمة المجانية. يمكنك استخدام تطبيق CameraFTP Viewer أو تسجيل الدخول إلى www.cameraftp.com لمشاهدة البث المباشر للكاميرا أو إجراء مكالمة فيديو.

إذا كنت تستخدم كاميرا IP/جهاز تسجيل فيديو شبكي (NVR)، فستحتاج أولاً إلى تهيئته لتحميل اللقطات إلى CameraFTP. لمزيد من المعلومات حول تهيئة كاميرا IP/جهاز NVR، يُرجى زيارة www.cameraftp.com والنقر على "الكاميرات". لقد أدرجنا العديد من ماركات/طرازات الكاميرات.

يرجى الملاحظة كاميرات IP / أجهزة تسجيل الفيديو الشبكية (NVR) الخاصة بالشركة المصنعة مرتبطة بخدمات السحابة الخاصة بها. لذا يجب أن تكون كاميرا IP/جهاز تسجيل الفيديو الشبكي (NVR) الخاص بك غير احتكارية. تدعم هذه الأجهزة بروتوكولات مفتوحة المصدر (مثل FTP وSFTP وSMTP وONVIF وRTSP وغيرها). يرجى التأكد من إعداد الكاميرا بشكل صحيح. لدينا العديد من أدلة الإعداد ومقاطع الفيديو التعليمية. تفضل بزيارة www.cameraftp.com وانقر على "الكاميرات". عادةً ما تتضمن الخطوات التالية:

(1) قم بتوصيل الكاميرا بالشبكة، وابحث عن عنوان IP الخاص بها وقم بالوصول إلى واجهة الإدارة الخاصة بها.

(2) ضبط دقة الفيديو / الصورة، ومعدل إطارات الفيديو / تردد تحميل الصور؛

(3) قم بضبط معلومات حساب FTP (أو SMTP). يمكنك العثور على هذه المعلومات على موقع www.cameraftp.com. عادةً، ستحتاج أولاً إلى إضافة الكاميرا على موقع www.cameraftp.com، ثم النقر على أيقونة الإعدادات أسفل صورة الكاميرا المصغرة للعثور على معلومات FTP/SMTP التفصيلية. بعد ضبط إعدادات FTP (أو SMTP)، يُرجى اختبار الاتصال أولاً.

(4) قم بضبط التسجيل المستمر أو التسجيل الذي يتم تشغيله بالحركة بناءً على خطة الخدمة الخاصة بك. 

إذا عرضت شاشة العرض رسالة "الكاميرا فارغة، في انتظار بيانات جديدة"، فإن المشكلة تكمن في الكاميرا نفسها.ليست مشكلة في برنامج عرض الكاميرايرجى التأكد من أن الكاميرا تعمل ومتصلة بالإنترنت. إذا كانت الكاميرا مضبوطة على التحميل فقط عند رصد حركة، فمن الطبيعي أن تظهر رسالة "في انتظار بيانات جديدة"، لأن الكاميرا لم ترصد أي حركة جديدة ولم تُحمّل أي بيانات جديدة.