Cập nhật lần cuối: ngày 18 tháng 3. 2026
Bằng cách đặt mua gói đăng ký CameraFTP, bạn đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện Đăng ký sau đây, ngoài Thỏa thuận thành viên tiêu chuẩn của chúng tôi. “Bạn” ở đây đề cập đến chính bạn và/hoặc bất kỳ tổ chức hoặc công ty nào mà bạn đặt mua dịch vụ thay mặt cho.
Đăng ký
Dịch vụ đăng ký CameraFTP là dịch vụ định kỳ dựa trên hình thức đăng ký. Cho dù bạn đặt mua dịch vụ hàng tháng hay hàng năm, dịch vụ sẽ luôn tự động gia hạn trừ khi bạn hủy bỏ một cách rõ ràng.
CameraFTP cung cấp dịch vụ cơ bản giới hạn miễn phí. Dịch vụ này bao gồm tất cả các ứng dụng camera IP ảo, ứng dụng CameraFTP Viewer, tính năng xem trực tiếp và dịch vụ ghi hình trên đám mây hoặc cục bộ với nhiều hạn chế. Ngoài ra, CameraFTP cung cấp bản dùng thử miễn phí 3 ngày giới hạn cho dịch vụ ghi hình trên đám mây hoặc cục bộ của chúng tôi.
Ngoại trừ dịch vụ cơ bản miễn phí có giới hạn và bản dùng thử miễn phí 3 ngày của dịch vụ ghi hình, dịch vụ ghi hình trên đám mây hoặc cục bộ yêu cầu đăng ký. Người dùng nên dùng thử dịch vụ miễn phí trước khi đăng ký. Người dùng chỉ nên đăng ký gói dịch vụ hàng năm sau khi đã dùng thử dịch vụ miễn phí hoặc gói dịch vụ hàng tháng. Sau khi đăng ký, sẽ không có khoản hoàn tiền nào được cung cấp. Nếu bạn muốn hủy đăng ký, theo quyết định riêng của CameraFTP, bạn có thể nhận được một khoản tín dụng tương ứng dưới dạng số dư tiền mặt trong tài khoản CameraFTP của bạn. Số tiền tín dụng này có thể được sử dụng cho gói đăng ký mới trong tương lai hoặc chuyển sang tài khoản CameraFTP khác hoặc Tài khoản DriveHQ.
Tất cả các gói đăng ký đều được tính phí liên tục hàng tháng cho đến khi bạn hủy. Dịch vụ hàng năm được coi là dịch vụ trả trước hàng tháng với mức chiết khấu dịch vụ hàng năm. Bạn có thể đặt nhiều gói đăng ký vào cùng hoặc khác ngày. Ngày tính phí hàng tháng là ngày trong tháng mà bạn đăng ký tài khoản CameraFTP. Nếu ngày đặt gói đăng ký của bạn khác với ngày tính phí, phí đăng ký tháng đầu tiên sẽ được tính theo tỷ lệ và khoản chênh lệch sẽ được cộng vào tài khoản của bạn dưới dạng số dư phiếu giảm giá dịch vụ (tín dụng).
Giá dịch vụ hàng tháng của gói hàng tháng là giá bạn đã trả cho gói đăng ký; giá hàng tháng của gói hàng năm là giá bạn đã trả cho gói đăng ký chia cho 12. Bạn có trách nhiệm đảm bảo số dư tài khoản của mình luôn có đủ tiền để thanh toán cho các gói đăng ký. Bạn có thể truy cập trang Nạp tiền bất cứ lúc nào để nạp tiền vào tài khoản của mình. Vào các ngày thanh toán tiếp theo, một khoản tiền bằng tổng phí đăng ký hàng tháng của bạn sẽ tự động được trừ vào số dư tiền mặt và số dư phiếu giảm giá dịch vụ của bạn. Nếu tài khoản của bạn không có đủ tiền để thanh toán cho (các) gói đăng ký, hệ thống có thể tự động trừ tiền từ thẻ tín dụng hoặc tài khoản PayPal của bạn nếu tính năng trừ tiền tự động được bật cho tài khoản của bạn. Nếu không, số dư sẽ bị âm.
Nếu tài khoản của bạn có số dư âm, một bản sao kê thanh toán sẽ được gửi qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn vào ngày thanh toán hàng tháng cho đến khi số dư được đưa về trên 0. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng bạn nhận và đọc tất cả các email được gửi bởi CameraFTP. Nếu bạn có số dư âm, sẽ có thời gian ân hạn một tháng, sau đó CameraFTP có thể hạn chế dịch vụ hoặc vô hiệu hóa tài khoản của bạn theo quyết định của mình. Bất kỳ khoản nợ chưa thanh toán nào trong tài khoản sẽ được ghi nhận và CameraFTP có quyền tiến hành thu hồi khoản nợ đó. Trong trường hợp việc thu hồi nợ xảy ra, bạn đồng ý thanh toán số dư âm cũng như phí thu hồi nợ.
Cấu hình camera và thông số gói đăng ký
Bạn có thể đặt mua nhiều gói đăng ký với các thông số ghi hình khác nhau (ví dụ: ghi hình ảnh hoặc video; độ phân giải; tốc độ khung hình; số ngày lưu trữ; ghi hình theo chuyển động hoặc ghi hình liên tục). Mỗi gói đăng ký có thể có nhiều giấy phép camera với cùng các thông số ghi hình. Mỗi camera phải được cấu hình với các thông số chính xác khớp với các thông số của giấy phép camera được gán cho camera đó.
Tài khoản hoặc camera của bạn có thể bị khóa nếu bạn cấu hình camera với các thông số ghi hình cao hơn các thông số ghi hình của gói đăng ký.
Hủy dịch vụ
Bạn có thể tự hủy đăng ký trực tuyến bất cứ lúc nào mà không cần sự chấp thuận của chúng tôi. Trước khi hủy đăng ký, bạn phải cấu hình lại, khôi phục cài đặt gốc hoặc tắt hoàn toàn camera của mình để chúng không còn kết nối với máy chủ CameraFTP nữa. CameraFTP không thể truy cập, điều khiển hoặc cấu hình từ xa các thiết bị camera của bạn. Vì vậy, bạn chỉ có thể tự mình thực hiện việc này.
Bạn có thể đăng nhập vào CameraFTP.com và xóa tất cả camera của mình. Nếu bạn có tài khoản nhóm, bạn cũng phải xóa tất cả người dùng phụ. Nếu tài khoản của bạn có số dư âm, bạn phải nạp thêm số tiền đó. Để nạp tiền, hãy vào trang Tài khoản của tôi, sau đó nhấp vào Nạp tiền. Bạn có thể nạp tiền bằng thẻ tín dụng hoặc PayPal. Bạn cũng có thể thanh toán bằng séc hoặc chuyển khoản ngân hàng. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để biết thêm chi tiết.
Sau khi hoàn thành các bước này, bạn có thể hủy đăng ký bằng cách đăng nhập vào www.CameraFTP.com và vào Tài khoản của tôi -> Đăng ký -> Các đăng ký hiện tại. Chọn mã đơn hàng và nút "Hủy đăng ký" sẽ hiển thị trên trang tiếp theo. Nhấp vào "Hủy đăng ký". Sau khi bạn đã hủy tất cả các đăng ký, tài khoản của bạn sẽ tự động được hạ cấp xuống tài khoản dịch vụ miễn phí. Nếu bạn muốn xóa tài khoản của mình, bạn có thể gửi yêu cầu qua email đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của CameraFTP.
Gia hạn, nâng cấp hoặc hạ cấp gói đăng ký
Gói đăng ký sẽ tự động gia hạn hàng tháng hoặc hàng năm cho đến khi bạn hủy. Bạn chỉ cần thanh toán phí dịch vụ. Việc không thanh toán phí dịch vụ sẽ không tự động hủy gói đăng ký của bạn.
Bạn phải đảm bảo tài khoản của mình luôn có đủ tiền để thanh toán các hóa đơn trong tương lai bằng cách nạp tiền khi cần thiết. Bạn có thể nạp tiền để thanh toán các khoản phí trong tương lai. Để nạp tiền, hãy đăng nhập vào www.CameraFTP.com và vào trang Tài khoản của tôi, sau đó nhấp vào Nạp tiền. Bạn cũng có thể bật tính năng tự động trừ tiền từ thẻ tín dụng hoặc tài khoản PayPal của mình.
Để nâng cấp hoặc hạ cấp gói đăng ký, bạn có thể đặt mua gói đăng ký mới rồi hủy gói đăng ký hiện tại.
LƯU Ý: Bạn cần liên kết máy ảnh của mình với giấy phép mới.
Nếu bạn có số dư tín dụng khả dụng trong tài khoản phiếu giảm giá dịch vụ và muốn sử dụng nó để mua gói đăng ký mới, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của CameraFTP để được chuyển số dư đó vào tài khoản tiền mặt của bạn.
Nếu bạn vô tình đặt mua gói đăng ký trùng lặp hoặc nếu bạn không hủy gói đăng ký trước đó sau khi nâng cấp hoặc hạ cấp, bạn phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 3 tháng nếu muốn được miễn phí các khoản phí trùng lặp.
Tiền gửi
Tiền gửi vào tài khoản của bạn không được hoàn trả. Tiền gửi được ghi nhận dưới dạng số dư tiền mặt. Số dư tiền mặt này trước tiên sẽ được sử dụng để tự động thanh toán cho số dư âm trong tài khoản của bạn (nếu có). Nếu không có số dư âm, số dư tiền mặt có thể được sử dụng để mua gói đăng ký mới. Số dư tiền mặt cũng có thể được để lại trong tài khoản để tự động trừ vào các ngày thanh toán trong tương lai. Bất kỳ khoản tiền nào được gửi vào tài khoản mà không được sử dụng để thanh toán cho gói đăng ký có thể được chuyển sang tài khoản CameraFTP hoặc DriveHQ khác.
Tùy chọn thanh toán tự động
CameraFTP có thể tự động trừ tiền từ thẻ tín dụng hoặc tài khoản PayPal của bạn nếu bạn đã lưu thông tin thanh toán với chúng tôi và đã bật tính năng trừ tiền tự động. CameraFTP không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ tín dụng (hoặc PayPal) của bạn. Thông tin đó chỉ được ghi lại bởi bộ xử lý thanh toán của chúng tôi.
Bạn phải luôn cập nhật thông tin thanh toán của mình. Để cập nhật thông tin thanh toán, bạn phải nạp ít nhất 1 đô la vào tài khoản CameraFTP của mình. Khoản tiền nạp này được sử dụng để xác minh thông tin thanh toán của bạn là chính xác. Sau khi khoản tiền nạp được xử lý thành công, thông tin thanh toán của bạn sẽ được cập nhật tự động.
Xin lưu ý rằng các gói đăng ký của bạn luôn tự động gia hạn bất kể bạn chọn phương thức thanh toán tự động nào. Nếu bạn không muốn bị tính phí thêm, bạn phải hủy gói đăng ký trực tuyến.
Phí trễ hạn
Quý khách phải thanh toán phí dịch vụ hàng tháng đúng hạn. Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản, CameraFTP cung cấp thời gian gia hạn 1 tháng.
Trừ trường hợp bị pháp luật cấm, chúng tôi có thể tính phí phạt trả chậm nếu tài khoản của bạn quá hạn thanh toán quá 1 tháng. Phí phạt trả chậm sẽ được tính khi chúng tôi gửi hóa đơn cho bạn. Phí phạt trả chậm sẽ là mức thấp hơn giữa 3% số tiền chưa thanh toán mỗi tháng hoặc mức phí tối đa được pháp luật cho phép. Nếu bạn không thanh toán đầy đủ đúng hạn, chúng tôi có thể sử dụng bên thứ ba để thu hồi các khoản tiền quá hạn; chúng tôi có thể báo cáo cho các cơ quan tín dụng; chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc hủy bỏ dịch vụ của bạn hoặc xóa các tệp của bạn. Bạn phải thanh toán tất cả các chi phí hợp lý mà chúng tôi phải chịu để thu hồi bất kỳ khoản tiền quá hạn nào, bao gồm phí luật sư hợp lý và các phí và chi phí pháp lý khác.