अंतिम अद्यतन: 18 मार्च 2026
CameraFTP सदस्यता का ऑर्डर देकर, आप हमारा मानक सदस्यता समझौता के अतिरिक्त निम्नलिखित सदस्यता नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं। "आप" से तात्पर्य स्वयं से और/या उस संगठन या कंपनी से है जिसके लिए सेवा का ऑर्डर दिया गया है।
सदस्यता
CameraFTP सदस्यता सेवा एक आवर्ती सदस्यता-आधारित सेवा है। चाहे आप मासिक या वार्षिक सेवा का ऑर्डर दें, यह सेवा स्पष्ट रूप से रद्द किए जाने तक स्वतः नवीनीकृत हो जाएगी।
CameraFTP सीमित बुनियादी सेवा निःशुल्क प्रदान करता है। इसमें सभी वर्चुअल आईपी कैमरा ऐप्स, CameraFTP व्यूअर ऐप्स, लाइव व्यूइंग सुविधा और बहुत सीमित क्लाउड या लोकल रिकॉर्डिंग सेवा शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, CameraFTP हमारी क्लाउड या लोकल रिकॉर्डिंग सेवा का सीमित 3-दिवसीय निःशुल्क परीक्षण भी प्रदान करता है।
सीमित निःशुल्क बुनियादी सेवा और रिकॉर्डिंग सेवा के 3-दिवसीय निःशुल्क परीक्षण को छोड़कर, क्लाउड या स्थानीय रिकॉर्डिंग सेवा के लिए सदस्यता आवश्यक है। उपयोगकर्ताओं को सदस्यता लेने से पहले निःशुल्क सेवा का उपयोग करने की सलाह दी जाती है। निःशुल्क सेवा या मासिक सेवा सदस्यता का उपयोग करने के बाद ही वार्षिक सेवा योजना का ऑर्डर देने की पुरजोर सलाह दी जाती है। सदस्यता लेने के बाद कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा। यदि आप सदस्यता रद्द करना चाहते हैं, तो CameraFTP के विवेकानुसार, आपको अपने CameraFTP खाते में नकद शेष के रूप में आनुपातिक राशि का क्रेडिट प्राप्त हो सकता है। इस क्रेडिट का उपयोग भविष्य में नई सदस्यता के लिए किया जा सकता है या इसे किसी अन्य CameraFTP खाते या ड्राइवएचक्यू खाता में स्थानांतरित किया जा सकता है।
सभी सब्सक्रिप्शन का बिल आपके द्वारा रद्द किए जाने तक मासिक आधार पर लगातार आता रहेगा। वार्षिक सेवा को प्रीपेड मासिक सेवा के रूप में माना जाता है और इस पर वार्षिक सेवा छूट भी मिलती है। एक ही या अलग-अलग तारीखों पर कई सब्सक्रिप्शन का ऑर्डर दिया जा सकता है। मासिक बिलिंग की तारीख वही दिन होती है जिस दिन आपने CameraFTP अकाउंट के लिए साइन अप किया था। यदि आपके सब्सक्रिप्शन के ऑर्डर की तारीख आपके बिलिंग की तारीख से अलग है, तो पहले महीने का सब्सक्रिप्शन शुल्क आनुपातिक रूप से लिया जाएगा और अंतर की राशि आपके खाते में सेवा कूपन बैलेंस (क्रेडिट) के रूप में जमा कर दी जाएगी।
मासिक प्लान की मासिक सेवा कीमत आपके द्वारा सदस्यता के लिए भुगतान की गई कीमत है; वार्षिक प्लान की मासिक कीमत आपके द्वारा सदस्यता के लिए भुगतान की गई कीमत को 12 से विभाजित करके निकाली जाती है। यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपके खाते में सदस्यता शुल्क का भुगतान करने के लिए हमेशा पर्याप्त धनराशि हो। आप किसी भी समय जमा पृष्ठ पर जाकर अपने खाते में धनराशि जमा कर सकते हैं। भविष्य में बिलिंग तिथियों पर, आपकी कुल मासिक सदस्यता शुल्क के बराबर राशि आपके नकद शेष और सेवा कूपन शेष से स्वचालित रूप से काट ली जाएगी। यदि आपके खाते में सदस्यता शुल्क का भुगतान करने के लिए पर्याप्त धनराशि नहीं है, तो यदि आपके खाते के लिए स्वचालित डेबिटिंग सक्षम है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से आपके क्रेडिट कार्ड या PayPal खाते से राशि डेबिट कर सकता है। अन्यथा, आपके खाते में ऋणात्मक शेष राशि जमा हो जाएगी।
यदि आपके खाते में ऋणात्मक राशि जमा हो जाती है, तो आपके पंजीकृत ईमेल पते पर मासिक बिलिंग तिथि पर एक बिलिंग विवरण भेजा जाएगा, जब तक कि राशि 0 से ऊपर न हो जाए। CameraFTP द्वारा भेजे गए सभी ईमेल प्राप्त करना और उन्हें पढ़ना आपकी ज़िम्मेदारी है। यदि आपके खाते में ऋणात्मक राशि जमा हो जाती है, तो एक महीने की मोहलत दी जाएगी, जिसके बाद CameraFTP अपने विवेक से सेवा प्रतिबंधित कर सकता है या आपका खाता निष्क्रिय कर सकता है। खाते में बकाया राशि का रिकॉर्ड रखा जाएगा और CameraFTP को इसकी वसूली करने का अधिकार है। वसूली की स्थिति में, आप ऋणात्मक राशि के साथ-साथ वसूली शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत हैं।
कैमरा कॉन्फ़िगरेशन और सदस्यता पैरामीटर
विभिन्न रिकॉर्डिंग मापदंडों (जैसे: छवि या वीडियो रिकॉर्डिंग; रिज़ॉल्यूशन; फ्रेम दर; डेटा रखने की अवधि; मोशन रिकॉर्डिंग या निरंतर रिकॉर्डिंग) के साथ कई सब्सक्रिप्शन ऑर्डर किए जा सकते हैं। प्रत्येक सब्सक्रिप्शन में समान रिकॉर्डिंग मापदंडों वाले कई कैमरा लाइसेंस हो सकते हैं। प्रत्येक कैमरे को उस कैमरे को आवंटित कैमरा लाइसेंस के मापदंडों से मेल खाने वाले सही मापदंडों के साथ कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए।
यदि आप अपने कैमरों को अपनी सदस्यता के रिकॉर्डिंग मापदंडों से अधिक रिकॉर्डिंग मापदंडों के साथ कॉन्फ़िगर करते हैं, तो आपका खाता या आपके कैमरे अवरुद्ध हो सकते हैं।
सेवा रद्द करना
आप अपनी सदस्यता को कभी भी ऑनलाइन रद्द कर सकते हैं। इसके लिए हमारी अनुमति की आवश्यकता नहीं है। सदस्यता रद्द करने से पहले, आपको अपने कैमरों को पुनः कॉन्फ़िगर करना होगा, फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा या पूरी तरह से बंद करना होगा ताकि वे CameraFTP सर्वरों से कनेक्ट न हों। CameraFTP आपके कैमरा उपकरणों को दूरस्थ रूप से एक्सेस, नियंत्रित या कॉन्फ़िगर नहीं कर सकता है। इसलिए यह कार्य केवल आप स्वयं ही कर सकते हैं।
आप CameraFTP.com पर लॉग इन करके अपने सभी कैमरे हटा सकते हैं। यदि आपका ग्रुप अकाउंट है, तो आपको अपने सभी सब-यूज़र्स को भी हटाना होगा। यदि आपके अकाउंट में नेगेटिव बैलेंस है, तो आपको उतनी राशि जमा करनी होगी। जमा करने के लिए, 'मेरा अकाउंट' पेज पर जाएं और फिर 'जमा करें' पर क्लिक करें। आप क्रेडिट कार्ड या PayPal से जमा कर सकते हैं। आप चेक या बैंक वायर के माध्यम से भी भुगतान कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
इन चरणों को पूरा करने के बाद, आप www.CameraFTP.com पर लॉग इन करके और My Account -> Subscribe -> Current Subscriptions पर जाकर अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। एक ऑर्डर आईडी चुनें और अगले पृष्ठ पर "Cancel subscription" बटन दिखाई देगा। "Cancel Subscription" पर क्लिक करें। सभी सदस्यताएँ रद्द करने के बाद, आपका खाता स्वचालित रूप से निःशुल्क सेवा खाते में बदल जाएगा। यदि आप अपना खाता हटाना चाहते हैं, तो आप CameraFTP ग्राहक सहायता को ईमेल द्वारा अनुरोध भेज सकते हैं।
सदस्यता का नवीनीकरण, अपग्रेड या डाउनग्रेड
आपकी सदस्यता आपके द्वारा रद्द किए जाने तक मासिक या वार्षिक आधार पर स्वतः नवीनीकृत होती रहेगी। आपको केवल सेवा शुल्क का भुगतान करना होगा। सेवा शुल्क का भुगतान न करने से आपकी सदस्यता स्वतः रद्द नहीं होगी।
आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके खाते में भविष्य के बिलों के भुगतान के लिए हमेशा पर्याप्त धनराशि हो। इसके लिए आवश्यकतानुसार जमा करते रहें। आप भविष्य के भुगतानों के लिए धनराशि जमा कर सकते हैं। जमा करने के लिए, www.CameraFTP.com पर लॉग इन करें और 'मेरा खाता' पृष्ठ पर जाएं, फिर 'जमा करें' पर क्लिक करें। आप अपने क्रेडिट कार्ड या PayPal खाते से स्वचालित डेबिटिंग को भी सक्षम कर सकते हैं।
अपनी सदस्यता को अपग्रेड या डाउनग्रेड करने के लिए, आप नई सदस्यता का ऑर्डर दे सकते हैं और फिर अपनी वर्तमान सदस्यता को रद्द कर सकते हैं।
नोट: आपको अपने कैमरे को नए लाइसेंस से जोड़ना होगा।
यदि आपके सर्विस कूपन बैलेंस में क्रेडिट उपलब्ध है और आप इसका उपयोग नई सदस्यता खरीदने के लिए करना चाहते हैं, तो इसे अपने नकद बैलेंस में स्थानांतरित करवाने के लिए CameraFTP ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
यदि आपने गलती से एक ही सदस्यता का दो बार ऑर्डर कर दिया है या अपग्रेड या डाउनग्रेड के बाद अपनी पिछली सदस्यता(सदस्यताओं) को रद्द करना भूल गए हैं, तो यदि आप दोहराए गए शुल्कों को माफ करवाना चाहते हैं तो आपको 3 महीने के भीतर ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा।
जमा
आपके खाते में जमा की गई राशि वापस नहीं की जाएगी। जमा राशि आपके खाते में नकद शेष के रूप में डाली जाती है। यदि आपके खाते में कोई ऋणात्मक शेष राशि है, तो इस नकद शेष का उपयोग पहले स्वचालित रूप से उसे चुकाने के लिए किया जाएगा। यदि कोई ऋणात्मक शेष राशि नहीं है, तो इस नकद शेष का उपयोग नई सदस्यता खरीदने के लिए किया जा सकता है। नकद शेष को भविष्य में बिलिंग तिथियों पर स्वचालित रूप से कटौती के लिए खाते में भी छोड़ा जा सकता है। जमा की गई कोई भी राशि जिसका उपयोग सदस्यता के भुगतान के लिए नहीं किया जाता है, उसे किसी अन्य CameraFTP खाते या DriveHQ खाते में स्थानांतरित किया जा सकता है।
स्वचालित भुगतान विकल्प
CameraFTP आपके क्रेडिट कार्ड या PayPal खाते से अपने आप भुगतान ले सकता है यदि आपने अपनी बिलिंग जानकारी हमारे पास सहेजी है और स्वचालित डेबिटिंग चालू की है। CameraFTP आपके क्रेडिट कार्ड (या PayPal) की पूरी जानकारी अपने पास रिकॉर्ड नहीं करता है। यह जानकारी केवल हमारे भुगतान प्रोसेसर के पास ही रिकॉर्ड की जाती है।
आपको अपनी बिलिंग जानकारी को अपडेट रखना होगा। अपनी बिलिंग जानकारी को अपडेट करने के लिए, आपको अपने CameraFTP खाते में कम से कम $1 जमा करना होगा। इस जमा राशि का उपयोग आपकी बिलिंग जानकारी की सटीकता को सत्यापित करने के लिए किया जाता है। जमा राशि सफलतापूर्वक संसाधित होने के बाद, आपकी बिलिंग जानकारी स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएगी।
कृपया ध्यान दें कि आपकी सदस्यताएँ स्वचालित भुगतान विकल्प के बावजूद स्वतः नवीनीकृत हो जाती हैं। यदि आप दोबारा बिल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आपको अपनी सदस्यताएँ ऑनलाइन रद्द करनी होंगी।
विलंब शुल्क
आपको अपना मासिक सेवा शुल्क समय पर चुकाना होगा। लिखित रूप में अन्यथा सहमति न होने पर, CameraFTP 1 महीने की मोहलत प्रदान करता है।
कानून द्वारा निषिद्ध मामलों को छोड़कर, यदि आपका खाता 1 महीने से अधिक समय से बकाया है, तो हम विलंब शुल्क लगा सकते हैं। विलंब शुल्क का भुगतान बिल जारी होने पर करना होगा। विलंब शुल्क प्रत्येक माह बकाया राशि के 3 प्रतिशत या कानून द्वारा अनुमत अधिकतम दर में से जो भी कम हो, उतना होगा। यदि आप समय पर पूरा भुगतान करने में विफल रहते हैं, तो हम बकाया राशि वसूलने के लिए किसी तीसरे पक्ष की सहायता ले सकते हैं; हम इसकी सूचना क्रेडिट ब्यूरो को दे सकते हैं; हम आपकी सेवा निलंबित या रद्द कर सकते हैं या आपकी फाइलें हटा सकते हैं। बकाया राशि वसूलने के लिए हमारे द्वारा किए गए सभी उचित खर्चों का भुगतान आपको करना होगा, जिसमें वकीलों की उचित फीस और अन्य कानूनी फीस और लागतें शामिल हैं।