Ich habe mein Konto gerade für eine höhere Bildrate und Auflösung für eine 640 km entfernte Webcam aufgewertet. Ich erhalte aber weiterhin die alte Bildrate und Auflösung. Muss ich die Parameter auf dem entfernten Rechner ändern oder geschieht das automatisch? Ich vermute, dass der Rechner VSS verwendet, habe aber keinen Fernzugriff. Falls ich die Parameter nicht remote ändern kann, möchte ich meinen Tarif wieder auf die niedrigere Auflösung und Bildrate zurücksetzen und die Kosten für das Upgrade erstattet bekommen.

 Hallo, 

Sie müssen die Aufnahmeparameter des Geräts/der Software ändern. Gibt es vor Ort niemanden, der Ihnen Fernzugriff gewähren kann?

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