Hallo

Ich habe meine Kamera eingerichtet und sie wird auch in meiner Kameraliste angezeigt. Allerdings erhalte ich die Fehlermeldung „Kamera ist leer, warte auf neue Daten“.

Wenn „Kamera leer“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihre Kamera keine Daten in die CameraFTP-Cloud hochgeladen hat. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera korrekt konfiguriert ist und Daten hochlädt.

CameraFTP ist ein Cloud-Service-Anbieter. Wir stellen keine IP-Kameras her, installieren oder verwalten sie nicht. Unser Server kann Ihre IP-Kamera oder Ihren DVR nicht steuern. Sie müssen CKonfigurieren Sie Ihre Kamera Um Videomaterial auf CameraFTP hochzuladen, nutzen Sie bitte das FTP- oder SMTP-Protokoll. Unser Server kann keine Verbindung zu Ihrer Kamera herstellen (Ihr Router würde dies ohnehin blockieren).

Wenn Sie einen (erneuerten) PC haben, können Sie ihn als CCTV-DVR-System verwenden mit CameraFTP VSS-Software. Es unterstützt alle Webcams und die meisten ONVIF-fähigen IP-Kameras.

Unsere Lösung bietet einige Vorteile:

(1) Sie sind nicht an einen bestimmten Hardware- oder Serviceanbieter gebunden. Unser Service ist mit den meisten IP-Kameras kompatibel und wir verwenden offene Standardprotokolle.

(2) Es ist sicherer, da Ihre Kameras (DVRs) nicht über das Internet erreichbar sein müssen. Daher ist es viel schwieriger, sie aus der Ferne zu hacken.

(3) Sie müssen Ihren Router nicht konfigurieren (zum Öffnen von Ports und Portweiterleitung), keine statische IP-Adresse oder DDNS einrichten oder die Videostream-URL Ihrer Kamera finden usw. 

 Hallo, ich habe die Kamera konfiguriert, den Test durchgeführt und er war erfolgreich. Die Kamera wurde nach der Konfiguration auch in meiner Kameraliste auf Ihrer Website angezeigt.

Bitte lesen Sie unsere vorherige Antwort sorgfältig durch. CameraFTP bietet Cloud-Speicher (der FTP/SMTP unterstützt) für IP-Kameras an, wir stellen jedoch keine IP-Kameras her, verkaufen oder verwalten diese auch nicht.

Wenn Ihre Kamera eine Datei hochgeladen hat, wird diese im Kameraordner angezeigt. Sie können dies manuell testen mit FileZilla oder eine andere FTP-Client-Software. Unser Server kann Ihre Kamera nicht zum Hochladen von Dateien zwingen. 

Ich nehme an, Sie haben lediglich die Funktion des FTP-Kontos in Ihrer Kamera getestet. Die Konfiguration der FTP-Informationen ist jedoch nur ein Schritt. Bitte konfigurieren Sie auch die FTP-Zugangsdaten Was soll hochgeladen werden Und Wann hochladen. (einschließlich der Frage, ob Bilder/Videoclips hochgeladen werden sollen, Videoprofil, Größe und Format; kontinuierliches Hochladen oder Bewegungsaufzeichnung. Bei Bewegungsaufzeichnung müssen Sie außerdem die Bereiche und die Empfindlichkeit der Bewegungserkennung konfigurieren.)

Verschiedene Kameras haben unterschiedliche Konfigurationsoberflächen. Die Schritte sind jedoch in der Regel ähnlich. Bitte besuchen Sie unsere Website Unterstützte Kameras Auf dieser Seite finden Sie eine Liste der Kameramarken und -modelle Dokumente der Kamera-Einrichtungsanleitung. Bitte lesen Sie ein oder zwei davon. 

Sollten weiterhin Probleme auftreten, senden Sie uns bitte Screenshots der Konfigurationsseiten Ihrer Kamera per E-Mail. Wir können Ihnen dann möglicherweise weiterhelfen. Alternativ können Sie sich auch direkt an den Kamerahersteller/Verkäufer wenden, da dieser seine Kameras besser kennt als wir. Wenn Sie mehrere Kameras besitzen oder Händler sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.