Hallo,

Ich habe eine Sv3 IP-Kamera, die per Ethernet-Kabel angeschlossen ist. Aus irgendeinem Grund verbindet sie sich nur zwischen 19:00 und 7:30 Uhr. Ich habe sichergestellt, dass in den Einstellungen keine Benachrichtigungszeit deaktiviert ist. In den Kameraeinstellungen selbst habe ich überprüft, dass sie rund um die Uhr Bewegungsalarme senden soll, und ich erhalte den Alarm auch über die zugehörige Camhi-App. Die FTP-Übertragung funktioniert jedoch nicht. Auch die FTP-Tests schlagen fehl.

Danke schön, 

Ryan

 >>> Aus irgendeinem Grund funktioniert die Verbindung nur zwischen 19:00 und 7:30 Uhr.

Ich bin mir nicht sicher, was Sie mit „verbinden“ meinen. Sie erwähnten, dass „Die FTP-Verbindung wird einfach nicht hergestellt. Auch die FTP-Tests schlagen fehl. Wenn FTP nicht funktioniert, ist Ihre Kamera nicht mit dem CameraFTP-Dienst verbunden.

Meinen Sie, dass Ihre Kamera keine Verbindung zu einem Drittanbieterdienst (z. B. einem vom Kamerahersteller angebotenen Dienst) herstellen kann? In diesem Fall müssen Sie sich an den Kamerahersteller wenden.

Bitte beachten Sie außerdem, dass wir Ihre Kameramarke/Ihr Kameramodell nicht kennen. Wir sind kein Kamerahersteller. Daher können wir Ihnen nur eingeschränkte Unterstützung bei Kameraproblemen anbieten. Wir empfehlen Ihnen, unsere Seiten mit Kamera-Einrichtungsanleitungen zu besuchen, z. B.:

https://www.cameraftp.com/CameraFTP/Support/GenericVideoIPCamera.aspx

Die Konfigurationsoberfläche ist anders, die Schritte sind aber in der Regel ähnlich. Falls Sie Ihre Kamera weiterhin nicht konfigurieren können, senden Sie uns bitte Screenshots Ihrer bisherigen Konfiguration per E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter.