Ich habe echt Probleme. Ich habe das in meinem Tarif eingerichtet, und die FTP-Testübertragungen scheinen zu funktionieren, aber das Video wird nicht übertragen. Ich hatte zwar ein paar erfolgreiche Übertragungen, aber die waren sehr unregelmäßig. Ich möchte mein Video an cameraftp senden und es dann veröffentlichen können. Ich komme einfach nicht weiter und bin total frustriert. Ich überlege schon, meinen Vertrag zu kündigen. Kann mir jemand helfen?

Bitte lesen Sie die Einrichtungsanleitung für Reolink IP-Kameras: 

https://www.cameraftp.com/CameraFTP/Support/ReoLink_RLC-410_411_420_422_4MP_CloudRecording.aspx

Beachten Sie, dass FTP nur einer von insgesamt 4 bis 5 Schritten ist. Sie haben Ihr Netzwerk und FTP bereits konfiguriert, jetzt müssen Sie die Kamera konfigurieren:

- Was soll hochgeladen werden:  Bild oder Video, Auflösung, Upload-Frequenz/Bildrate. Bitte konfigurieren Sie diese Parameter entsprechend Ihrem Abonnementplan.

- Wann hochladen:  Bewegungsaufzeichnung oder kontinuierliche Aufzeichnung.

- Wo hochladen: FTP.

Bitte befolgen Sie diese Schritte eins nach dem anderen. 

CameraFTP ist ein Cloud-Dienst. Wir stellen keine IP-Kameras her, verkaufen, installieren oder verwalten sie nicht. Unser Server kann sich nicht mit Ihrer IP-Kamera verbinden oder diese automatisch konfigurieren. Wenn Ihre Kamera keine Daten hochlädt, kann der CameraFTP-Server dies nicht erzwingen. (Wir können Ihnen jedoch eine Benachrichtigung über Kameraprobleme senden.) Die Vorteile: Sie sind nicht an einen Kamerahersteller gebunden; Ihre Kamera kann hinter einer Firewall/einem Router verborgen sein. Sie ist sicherer, da Hacker keine direkte Verbindung zu Ihrer Kamera herstellen können. Sie benötigen keine statische IP-Adresse/DDNS und müssen keine Ports an Ihrer Firewall/Ihrem Router öffnen. 

Bei Fragen zu Ihrer Kamera wenden Sie sich bitte an den Kamerahersteller oder -händler. Alternativ können Sie uns Screenshots Ihrer Kameraeinstellungen per E-Mail senden. Wir helfen Ihnen dann, das Problem zu finden oder Ihnen weitere Tipps zu geben.