Hallo! Ich habe mir gerade eine Zeitraffer-Videolizenz für 15 Dollar pro Jahr gekauft. Wie kann ich meine Webcam so einstellen, dass die Bilder in 1080p gespeichert werden? Ich finde einfach nicht die richtige Einstellung... die Bilder sind immer noch in der niedrigsten Qualität.

Was kann ich tun?

Dank im Voraus

Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wenn Sie einen Tarif mit 1080p-Auflösung gewählt haben, bedeutet dies, dass Ihre Kamera Bilder (Videos) in der maximalen Auflösung von 1080p hochladen kann. Der Server kann Ihre Kamera jedoch nicht zum Hochladen von 1080p-Bildern zwingen. (Der Server kann keine Verbindung zu Ihrer Kamera herstellen. Wenn Ihre Kamera keine Daten hochlädt, kann der Server nichts an Ihrer Kamera ändern.) Sie müssen die Kamera entsprechend Ihrem gewählten Tarif konfigurieren.

Wenn Sie die CameraFTP VSS-Software verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Quellkamera die bestellte Auflösung unterstützt. Bei einer Webcam prüfen Sie bitte, ob diese 1080p-Video unterstützt. Viele günstige Webcams unterstützen diese Auflösung nicht oder nur mit einer niedrigeren Bildrate. Passen Sie daher bitte die Kameraeinstellungen Ihrer VSS-Software an und überprüfen Sie, ob Ihre Webcam 1080p-Bilder unterstützt.  Siehe den folgenden Screenshot: ( Bewegen Sie den Mauszeiger über das Livebild der Kamera, klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol (Stift), dann auf „Andere Webcam/anderes Mikrofon auswählen“ und wählen Sie anschließend im Dropdown-Menü „Funktionen“ die Option mit der Auflösung 1080P aus.

 Die Kamera unterstützt 1080p. In den Aufnahmeeinstellungen kann ich 1080p jedoch nicht auswählen, und die Auflösung beträgt 640x360. Alle Bilder, die das Abonnement stündlich aufnimmt, haben diese niedrige Qualität 
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Bitte helfen Sie!

Das ist sehr seltsam. Ich habe es gerade hier getestet und es funktioniert einwandfrei. Könnten Sie bitte eine neuere Beta-Version installieren unter:

https://www.drivehq.com/folder/p11725964/18261463714.aspx

Nach dem Upgrade auf diese Version prüfen Sie bitte, ob Sie die Auflösung 1920x1080 auswählen können. Falls nicht, klicken Sie bitte auf Einstellungen → Ereignisprotokolle → Ereignisprotokolle an den Support senden. Unsere Techniker können das Protokoll dann analysieren, um das Problem zu lokalisieren.

 Immer noch dasselbe Problem... 

Vielen Dank für Ihre Meldung und die Zusendung des Protokolls. Wir haben die Ursache des Problems gefunden. Aufgrund des Wochenendes wird die Behebung etwas länger dauern. Wir werden das Problem in etwa zwei Tagen beheben. 

Vielen Dank für die schnelle Antwort! 

Bitte versuchen Sie es erneut. Es sollte jetzt funktionieren. (Möglicherweise müssen Sie sich ab- und wieder anmelden.) 

 Beim Versuch, ein Zeitraffervideo zu erstellen, erhalte ich folgende Meldung:

www.cameraftp.com sagt

Die Videodatei konnte nicht generiert werden. Es besteht kein Zugriff auf die API. Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung.

Die Vorschau funktioniert.

Was schlagen Sie vor?