Betreff: Videos gelöscht?Wenn Sie das Live-Video oder das Video mit Bewegungserkennung nicht sehen können, liegt das Problem in der Regel nicht an der Viewer-App. Sie können sich unter www.cameraftp.com anmelden und auf „Meine Kameras“ klicken, um die Kamera über einen Browser anzuzeigen. Das Ergebnis ist höchstwahrscheinlich dasselbe wie bei einer mobilen Viewer-App.
Das Problem wird wahrscheinlich durch die Kamera verursacht. Bitte überprüfen Sie, ob die Kamera noch ordnungsgemäß funktioniert. Bei IP-Kameras können Sie dies über einen Webbrowser oder die App des Kameraherstellers überprüfen. Wenn Sie die CameraFTP-App für iOS und Android verwenden, prüfen Sie bitte, ob die App auf Ihrem Smartphone/Tablet ausgeführt wird und ob eine Fehlermeldung angezeigt wird. Wenn Sie die CameraFTP VSS-Software verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass der PC eingeschaltet ist und VSS ordnungsgemäß funktioniert.
