Ich möchte ein Upgrade durchführen

(1) Wenn Sie ein kostenloses Konto haben, melden Sie sich einfach auf www.cameraftp.com an und klicken Sie dann oben rechts auf Ihren Benutzernamen, um zur Kontoseite zu gelangen. Klicken Sie anschließend auf „Abonnieren“. Ihnen werden vier Aufnahmetypen angezeigt: Bild-, Video-, Zeitraffer- und lokale Aufnahmepläne. Wählen Sie einen Aufnahmetyp und anschließend einen Plan aus oder stellen Sie einen Plan individuell zusammen. Weitere Informationen finden Sie in diesem Video CameraFTP-Servicepläne und Preise:

https://youtu.be/rujJhcoumBY

(2) Wenn Sie eine Kameralizenz hinzufügen möchten, können Sie einfach einen neuen Tarif bestellen. Der neue Tarif wird Ihren bestehenden Serviceverträgen hinzugefügt. 

(3) Wenn Sie Ihren Serviceplan ändern möchten, bestellen Sie zunächst einen neuen Plan. Gehen Sie dann auf die Seite „Meine Kameras“ und klicken Sie unter dem Kamerabild auf das Symbol „Einstellungen“. Anschließend können Sie die Kamera mit der neu bestellten Kameralizenz verknüpfen. Gehen Sie danach auf die Seite „Konto“, klicken Sie auf „Abonnements verwalten“ und kündigen Sie Ihren alten Abonnementplan.

Guten Morgen. Mein aktueller Vertrag umfasst vier Kameras. Ich möchte die Anzahl der Kameras erhöhen. Wenn ich meinen aktuellen Vertrag kündige und einen neuen abschließe, gehen dann meine alten Bilder verloren?

Vielen Dank für Ihre Hilfe,

Dennis

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihren Serviceplan zu erweitern. Wenn Sie beispielsweise bereits 4 Kameralizenzen besitzen und 2 weitere Kameralizenzen hinzufügen möchten, können Sie dies tun:

(1) Bestellen Sie ein neues Abonnement für 2 Kameralizenzen. Auf diese Weise erhalten Sie 2 Abonnements mit insgesamt 6 Kameralizenzen. 

(2) Bestellen Sie zunächst ein neues Abonnement mit 6 Kameralizenzen. Melden Sie sich anschließend auf www.cameraftp.com an, gehen Sie zu „Meine Kameras“, klicken Sie unter dem jeweiligen Kamerabild auf das Symbol „Einstellungen“ und verknüpfen Sie die Kamera mit der neu bestellten Lizenz. Falls keine Kamera die alten Lizenzen nutzt, können Sie auf „Konto“ gehen, auf „Abonnement verwalten“ klicken und das alte Abonnement kündigen. So haben Sie nur noch ein Abonnement mit 6 Kameralizenzen.

Methode (1) ist einfacher und flexibler. Ein großer Vorteil ist: Die beiden Abonnements können unterschiedliche Aufnahmeparameter und Preise haben. Beispielsweise können die ersten vier Kameralizenzen für Aufnahmen in niedriger Auflösung und zu geringen Kosten genutzt werden; die zwei weiteren Kameralizenzen ermöglichen hochwertige Aufnahmen mit längerer Speicherdauer. Bei nur einem Abonnement müssen alle sechs Kameralizenzen exakt dieselben Aufnahmeparameter und dieselbe Speicherdauer aufweisen. Sollten Sie die Anzahl der Kameralizenzen später reduzieren müssen, ist Methode (1) flexibler, da Sie einfach ein Abonnement kündigen können.

Wenn Sie eine der oben genannten Methoden zum Aktualisieren verwenden, gehen Ihre Aufnahmen nicht verloren. Ihre Kameraordner bleiben erhalten.