最後更新時間：3月18日 2026
訂購 CameraFTP 訂閱即表示您同意以下訂閱條款和條件以及 我們的標準會員協議。 「您」指的是您本人和/或代表其訂購服務的任何組織或公司。
訂閱
CameraFTP訂閱服務採用週期性訂閱模式。無論您選擇按月訂閱還是按年訂閱，除非您明確取消訂閱，否則服務都會自動續訂。
CameraFTP 提供有限的基礎服務，免費使用。基礎服務包含所有虛擬 IP 相機應用程式、CameraFTP Viewer 應用、即時檢視功能以及非常有限的雲端或本機錄製服務。此外，CameraFTP 還提供 3 天的雲端或本地錄製服務免費試用。
除了有限的免費基礎服務和3天免費試用期的錄製服務外，雲端或本地錄製服務均需訂閱。建議用戶先試用免費服務，然後再決定是否訂閱。強烈建議用戶在試用免費服務或月度訂閱服務後再決定是否要訂購年度服務計劃。訂閱一旦完成，概不退款。如果您希望取消訂閱，CameraFTP將酌情決定是否按比例將相應金額以現金餘額的形式退還至您的CameraFTP帳戶。 此積分可用於未來的新訂閱，或前往另一個 CameraFTP 帳號或 DriveHQ 帳戶。
所有訂閱均按月持續計費，直至您取消訂閱為止。年度服務視為預付費每月服務，享有年度服務折扣。您可以在同一日期或不同日期訂購多個訂閱。每月帳單日期為您註冊 CameraFTP 帳號的日期。如果您的訂閱訂購日期與帳單日期不同，則首月訂閱費用將按比例計算，差額將以服務券餘額（信用額度）的形式存入您的帳戶。
每月套餐的月度服務價格即為您支付的訂閱費用；年度套餐的月度價格為您支付的訂閱費用除以 12。您有責任確保您的帳戶餘額始終有足夠的資金支付訂閱費用。您可以隨時前往「儲值」頁面為您的帳戶儲值。在未來的帳單日，系統將自動從您的現金餘額和服務券餘額中扣除相當於您每月訂閱費用總額的金額。如果您的帳戶餘額不足以支付訂閱費用，系統將自動從您的信用卡或 PayPal 帳戶中扣款（如果您的帳戶已啟用自動扣款功能）。否則，您的帳戶將出現負餘額。
如果您的帳戶出現負餘額，我們將於每月帳單日向您的註冊郵箱發送帳單，直到餘額恢復至0以上。您有責任確保接收並閱讀CameraFTP發送的所有郵件。如果您出現負餘額，我們將提供一個月的寬限期，之後CameraFTP有權自行決定限制服務或停用您的帳戶。任何未付餘額將被記錄在案，CameraFTP有權追討欠款。如果發生追討欠款的情況，您同意支付負餘額以及催收費用。
攝影機配置和訂閱參數
您可以訂購多個訂閱，每個訂閱可設定不同的錄製參數（例如：影像或視訊錄製；解析度；幀速率；保存天數；移動偵測錄製或連續錄製）。每個訂閱可以包含多個具有相同錄製參數的攝影機授權。每台攝影機都必須配置正確的參數，使其與指派給該攝影機的攝影機授權的參數相符。
如果您將攝影機的錄製參數設定為高於您訂閱的錄製參數，您的帳戶或攝影機可能會被鎖定。
服務取消
您可以隨時在線上自行取消訂閱，無需我們批准。在取消訂閱之前，您必須重新配置、恢復原廠設定或完全停止您的鏡頭，使其不再連接到 CameraFTP 伺服器。 CameraFTP 無法遠端存取、控製或配置您的攝影機設備，因此只能由您自行操作。
您可以登入 CameraFTP.com 並刪除所有攝影機。如果您擁有群組帳戶，則必須同時刪除所有子使用者。如果您的帳戶餘額為負數，則必須存入相應金額的資金。若要進行儲值，請前往「我的帳戶」頁面，然後點選「儲值」。您可以使用信用卡或 PayPal 進行儲值。您也可以透過支票或銀行轉帳進行付款。如需了解更多詳情，請聯絡客戶支援。
完成上述步驟後，您可以登入 www.CameraFTP.com，依序點選「我的帳戶」->「訂閱」->「目前訂閱」來取消您的訂閱。選擇訂單 ID 後，下一頁將顯示「取消訂閱」按鈕。點擊“取消訂閱”即可。取消所有訂閱後，您的帳戶將自動降級為免費服務帳戶。如果您希望刪除您的帳戶，可以向 CameraFTP 客服發送郵件提出申請。
訂閱續訂、升級或降級
訂閱將按月或按年自動續訂，直到您取消為止。您只需支付服務費。未支付服務費不會自動取消您的訂閱。
您必須確保帳戶始終有足夠的資金來支付未來的帳單，請根據需要進行充值。您可以充值以支付未來的款項。若要進行儲值，請登入 www.CameraFTP.com 並前往「我的帳戶」頁面，然後點擊「儲值」。您也可以啟用自動從您的信用卡或 PayPal 帳戶扣款的功能。
若要升級或降級您的訂閱，您可以訂購新的訂閱，然後取消您目前的訂閱。
注意：您需要將相機綁定到新的許可證。
如果您的服務優惠券餘額中有可用額度，並且想用它來購買新的訂閱，請聯絡 CameraFTP 客戶支持，將其轉入您的現金餘額。
如果您不小心訂購了重複訂閱，或在升級或降級後未能取消先前的訂閱，如果您希望免除重複收費，則必須在 3 個月內聯絡客戶支援。
存款
存入您帳戶的款項不予退還。款項將以現金餘額的形式存入您的帳戶。如果您的帳戶出現負餘額，現金餘額將首先用於自動支付負餘額。如果沒有負餘額，現金餘額可用於購買新的訂閱。現金餘額也可以保留在帳戶中，以便在未來的帳單日自動扣除。任何透過存款方式存入但未用於支付訂閱費用的款項，都可以轉入另一個 CameraFTP 帳戶或 DriveHQ 帳戶。
自動付款選項
如果您已在我們這裡保存了帳單資訊並啟用了自動扣款，CameraFTP 可以自動從您的信用卡或 PayPal 帳戶扣款。 CameraFTP 不會記錄您的完整信用卡（或 PayPal）資訊。此類資訊僅記錄在我們的支付處理商處。
您必須保持帳單資訊的最新狀態。要更新帳單訊息，您必須向您的 CameraFTP 帳戶充值至少 1 美元。此儲值用於驗證您的帳單資訊是否正確。儲值成功後，您的帳單資訊將自動更新。
請注意，無論您選擇何種自動付款方式，您的訂閱都會自動續訂。如果您不想再次被收費，則必須在線上取消您的訂閱。
滯納金
您應按時支付每月服務費。除非另有書面約定，CameraFTP 提供 1 個月的寬限期。
除法律禁止的情況外，如果您的帳戶逾期超過一個月，我們可能會收取滯納金。滯納金應在收到帳單時支付。滯納金金額為每月未付金額的3%或法律允許的最高利率，以較低者為準。如果您未能按時全額付款，我們可能會委託第三方催收逾期款項；我們可能會將您的欠款報告給信用機構；我們可能會暫停或取消您的服務，或刪除您的帳戶記錄。您必須支付我們為催收逾期款項而產生的所有合理費用，包括合理的律師費和其他法律費用。