В журнале событий появляются ошибки, указывающие на некорректные параметры разрешения моих камер. После проверки выяснилось, что параметры на всех камерах установлены правильно, однако FTP-сервис не работает... похоже, что-то изменилось на стороне CameraFTP.

Я дважды проверил все параметры настройки со своей стороны, и они верны.

В целом, ваша учетная запись работает нормально. Однако ваши камеры по-прежнему не настроены в соответствии с выбранным вами тарифным планом. Обратите внимание, что CameraFTP не является производителем вашей камеры, поэтому мы не можем удаленно получать доступ, управлять или настраивать вашу камеру. Вам необходимо войти в интерфейс настройки вашего устройства с помощью веб-браузера, а затем настроить его для загрузки данных в соответствии с вашим тарифным планом. У нас есть множество руководств по настройке. Для IP-камер Reolink, пожалуйста, посетите [ссылку]:

https://www.camerraftp.com/CameraFTP/Support/ReoLink_RLC-410_411_420_422_4MP_CloudRecording.aspx

Обратите внимание, что интерфейс может отличаться от вашей модели. Но шаги и принципы должны быть довольно похожи. Если вы заказали тарифный план с записью изображений, то камера должна загружать только изображения. Выберите «Только изображения» в качестве типа файла:

Для установки разрешения изображения необходимо настроить кодирование видео и задать разрешение потока Clear Stream:

В зависимости от модели вашей камеры, IP-камеры Reolink могут не поддерживать запись изображений низкого разрешения. В этом случае вам необходимо изменить тарифный план. Вы можете настроить план. Если вы хотите сохранить ту же цену, вы можете увеличить разрешение изображения, но уменьшить частоту загрузки.

Для записи видео вы можете нажать кнопку «Кодировать» и задать параметры видео для потоков Clear Stream и/или Fluent Stream. Если вам нужна запись видео высокого разрешения, в поле «Тип файла» выберите «Clear Videos»; для видео низкого разрешения выберите «Fluent Videos».

Важно как можно скорее исправить параметры загрузки с вашей камеры. В противном случае система в конечном итоге заблокирует ваши камеры. 

---------

Для пользователей, имеющих свободный компьютер, Программное обеспечение VSS от CameraFTP Можно использовать ПК в качестве системы видеонаблюдения DVR. Она может подключаться к вашим IP-камерам и отображать изображение в реальном времени на экране вашего ПК. Можно записывать видео на локальный диск, а также загружать его в облако CameraFTP. Если вы используете CameraFTP VSS, загрузка будет осуществляться через VSS. Поддерживаются все параметры записи изображений/видео, и настройка очень проста.