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¡Amcrest no tiene ninguna imagen que se ajuste a mi plan!

He configurado mi Amcrest 722S siguiendo las instrucciones de su guía de soporte. Mi plan Camera FTP permite subir una imagen cada 5 minutos. Sin embargo, el intervalo máximo de subida disponible en la configuración de Amcrest es de solo 7 segundos. CameraFTP permite la subida, pero el espacio asignado se llena y las imágenes ya no se pueden enviar.

Me puse en contacto con Amcrest y, aunque en la página de soporte de su sitio web dice que ofrecen programación "personalizada", no es cierto. Su servicio de atención al cliente no me fue de ayuda.

¿Qué puedo hacer entonces?


8/22/2022 1:21:23 PM

Re: ¡Amcrest no tiene ninguna imagen que se ajuste a mi plan!

¿Podría enviarnos por correo electrónico algunas capturas de pantalla que muestren cómo configuró la cámara? En particular, nos gustaría ver las capturas de pantalla que muestren la frecuencia/intervalo de subida de archivos. 

En nuestro Página de guía de configuración para cámaras Amcrest, Puedes configurar un intervalo más largo, pero si tu modelo de cámara no lo admite, el servidor no podrá hacer mucho. Ten en cuenta que el servidor CameraFTP no puede controlar ni configurar tu cámara; no se conecta ni puede conectarse a ella. (Tu cámara se conecta a nuestro servidor).

Para solucionar el problema, compruebe si tienen una versión de firmware más reciente (¿o más antigua?).

Si tienes un PC de repuesto, puedes usarlo Software CameraFTP VSS Conectarse a la cámara. CameraFTP VSS puede mostrar el vídeo de la cámara en directo en la pantalla de su PC y subir las grabaciones a la nube.


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8/23/2022 12:52:13 AM

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