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Si usted Utiliza un teléfono/tableta/webcam como cámara de seguridad IP Al instalar el software CameraFTP Mobile Security Camera o CameraFTP VSS, siempre podrá disfrutar de videollamadas y audio bidireccionales. Esta función está incluida en el servicio gratuito. Puede usar la aplicación CameraFTP Viewer o iniciar sesión en www.cameraftp.com para ver la cámara en directo o realizar una videollamada.

Si utiliza una cámara IP o un NVR, primero debe configurarlo para que suba las grabaciones a CameraFTP. Para obtener información sobre cómo configurar una cámara IP o un NVR, visite www.cameraftp.com y haga clic en Cámaras. Encontrará una lista con varias marcas y modelos de cámaras.

tenga en cuenta Las cámaras IP/NVR propietarias están vinculadas a los servicios en la nube de su fabricante. Entonces Su cámara IP/NVR debe ser de código abierto. Estos dispositivos admiten protocolos basados en estándares abiertos (por ejemplo, FTP, SFTP, SMTP, ONVIF, RTSP, etc.). Asegúrese de haber configurado correctamente su cámara. Disponemos de numerosos documentos de guía de configuración y vídeos tutoriales. Visite www.cameraftp.com y haga clic en Cámaras. Normalmente, encontrará los siguientes pasos:

(1) Conecte su cámara a la red, encuentre su dirección IP y acceda a su interfaz de administración.

(2) Configure la resolución de video/imagen, la velocidad de fotogramas de video/frecuencia de carga de imágenes;

(3) Configure la información de la cuenta FTP (o SMTP). Esta información se encuentra en el sitio web www.cameraftp.com. Normalmente, primero debe agregar la cámara en www.cameraftp.com y luego hacer clic en el icono de Configuración debajo de la miniatura de la cámara para acceder a la información detallada de FTP/SMTP. Una vez configurada la cuenta FTP (o SMTP), pruebe la conexión.

(4) Configure la grabación continua o la grabación activada por movimiento según su plan de servicio. 

Si el visor muestra "La cámara está vacía, esperando nuevos datos", entonces el problema está en el lado de la cámara (No es un problema del visor de la cámaraAsegúrese de que la cámara funcione correctamente y esté conectada a Internet. Si la cámara está configurada para subir datos solo cuando detecta movimiento, es normal que muestre "esperando nuevos datos", ya que no ha detectado ningún movimiento nuevo ni ha subido datos nuevos.