Re: FTP не обновляетсяПривет, Боб, судя по твоему скриншоту: 
Информация о FTP верна, и вы успешно её проверили. Таким образом, проблема не в FTP или в нашем сервисе. Но обратите внимание, что настройка информации FTP — это лишь один из нескольких шагов. В вашем случае это подтвердило работоспособность камеры может Загрузите файлы в облако CameraFTP и убедитесь, что ваши FTP-данные верны. Следующий шаг — настройка камеры фактически загружать файлы на CameraFTP.
Этот шаг зависит от конкретной камеры. Судя по вашему скриншоту, сначала проверьте раздел «Автоматическая съемка». Там, вероятно, есть информация о загрузке снимков на FTP-сервер; обычно можно установить частоту загрузки, которая должна зависеть от заказанного вами тарифного плана (лицензии на камеру). Если у вас возникнут вопросы, отправьте нам скриншоты по электронной почте. Если вы не можете найти эту информацию здесь, проверьте также раздел «Запись по таймеру». (Многие IP-камеры используют «Запись» для обозначения «видеозаписи», а «Снимок» — для обозначения «записи изображения».) Пользователям, заказавшим тарифный план с записью по движению, следует нажать «Сигнал тревоги», чтобы настроить обнаружение движения и запись сигналов тревоги/событий.
(При необходимости мы можем помочь вам удаленно) Удаленный рабочий стол DriveHQ. Это очень простой в использовании инструмент для демонстрации экрана и удаленной поддержки. Пожалуйста, установите программное обеспечение на свой ПК или Mac, а затем отправьте нам по электронной почте идентификатор вашего устройства Team Anywhere. После этого мы сможем попытаться подключиться к вашему компьютеру. Если вы не укажете пароль, вам необходимо вручную подтвердить удаленное подключение.
