El dia de hoy luego de 2 semanas en pruebas decidimos borrar todo para ya configurar la solucion permanente pues resulta que cuando hicimos eso ahora no me deja reinstalar las camaras con los nombres finales porque indica que ya no tengo licencias, cuando tengo 9 pagas  

Dijiste: >>> "Hoy, tras dos semanas de pruebas, decidimos borrarlo todo para configurar la solución definitiva. Sin embargo, resulta que, después de hacerlo, no puedo reinstalar las cámaras con sus nombres finales porque me dice que ya no tengo licencias, a pesar de tener nueve licencias pagadas.

He revisado tu cuenta y he notado que no has eliminado tus cámaras de tu cuenta en la nube.

Si utiliza el software CameraFTP VSS como NVR virtual, tenga en cuenta que puede eliminar una cámara de VSS sin eliminarla de su cuenta en la nube. Para volver a usar la licencia de la cámara, también debe eliminarla de su cuenta en la nube. Inicie sesión en www.cameraftp.com, vaya a la página "Mis cámaras" y elimine las carpetas de cámaras que no utilice de su cuenta en la nube. Después, es posible que deba actualizar el software VSS (cerrar sesión y volver a iniciarla, cerrarla y volver a abrirla, o actualizarla desde la configuración). A continuación, podrá añadir más cámaras a VSS. Si tiene algún otro problema, envíenos un correo electrónico con una captura de pantalla que muestre el problema. Gracias.

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He revisado tu cuenta y he notado que no has eliminado tus cámaras de tu cuenta en la nube.

Si utilizas el software CameraFTP VSS como NVR virtual, ten en cuenta que puedes eliminar una cámara de VSS sin eliminarla de tu cuenta en la nube. Para reutilizar la licencia de la cámara, también debes eliminarla de tu cuenta en la nube. Puedes iniciar sesión en www.cameraftp.com, ir a la página "Mis cámaras" y eliminar las carpetas de cámaras que no uses de tu cuenta en la nube. Después, es posible que tengas que actualizar el software VSS (cerrar sesión y volver a iniciarla, cerrarlo y volver a abrirlo, o actualizarlo desde la configuración). Luego podrás añadir más cámaras a VSS. Si tienes algún otro problema, envíanos un correo electrónico con una captura de pantalla que muestre el problema. Gracias.

 Gracias, eso era exactamente lo que me ocurría. Había eliminado las cámaras en VSS, pero no en la cuenta de la nube. Después de borrarlas desde "Mis cámaras" y actualizar VSS, las licencias volvieron a estar disponibles y pude agregar las cámaras nuevamente.

 El problema estaba en que las cámaras se habían borrado de VSS, pero seguían creadas en la cuenta en la nube. Al eliminarlas también desde “Mis cámaras” y actualizar VSS, las licencias volvieron a estar disponibles.