सुरक्षा एवं निगरानी सेवा के लिए शुरुआती गाइड

सुरक्षा कैमरा की बुनियादी बातें   |   सेवा तुलना   |   ट्यूटोरियल वीडियो   |   दूरस्थ सहायता

यदि आप सुरक्षा और निगरानी सेवा के क्षेत्र में नए हैं, तो संभवतः आपको उपलब्ध जानकारी की अधिकता से परेशानी हो सकती है। नीचे दिए गए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ) आपको इस सेवा के बारे में कुछ बुनियादी बातें/अवधारणाएँ जल्दी से समझने में मदद करेंगे और आपको एक ऐसा निर्णय लेने में मार्गदर्शन करेंगे जो आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करेगा।

हमने ट्यूटोरियल वीडियो और सेटअप गाइड वीडियो की काफी मात्रा में उत्पादन किया है। हम आपकी आवश्यकताओं के आधार पर कुछ वीडियो देखने की पुरजोर सलाह देते हैं।

होम सिक्योरिटी सर्विसेज (जैसे एडीटी) और सर्विलांस सर्विसेज (जैसे कैमराएफटीपी) के बीच मुख्य अंतर क्या है?

परंपरागत सुरक्षा सेवाएं घुसपैठ का पता लगाने के लिए दरवाज़े के सेंसर और इन्फ्रारेड आधारित मोशन सेंसर का उपयोग करती हैं। घुसपैठ का पता चलने पर, अलार्म बजता है और स्वचालित रूप से निगरानी केंद्र को सूचित करता है, जो अलार्म को और आगे बढ़ा सकता है। इसकी कमी स्पष्ट है: इसमें कैमरा नहीं होता। निगरानी केंद्र यह नहीं देख सकता कि क्या हुआ (और आप शायद गोपनीयता कारणों से उन्हें दिखाना नहीं चाहेंगे)। जब तक कोई घटनास्थल पर पहुंचता है, घुसपैठिया भाग सकता है। यदि घुसपैठिए को बाद में देखा भी जाता है, तो आपके पास उसके खिलाफ कोई सबूत नहीं होगा।

कैमरा आधारित निगरानी सेवा अलग है। आप वास्तविक समय में स्थिति पर नज़र रख सकते हैं। अगर आपके पास निगरानी करने का समय नहीं है, तो आप फुटेज रिकॉर्ड कर सकते हैं। हलचल का पता चलने पर, यह आपको अलार्म भेज सकता है, जिससे आप तुरंत देख पाएंगे कि क्या हुआ था। रिकॉर्ड की गई फुटेज को सबूत के तौर पर इस्तेमाल किया जा सकता है।

क्या मुझे एनालॉग डीवीआर सुरक्षा प्रणाली, नेटवर्क आधारित डीवीआर (एनवीआर) प्रणाली या केवल कुछ स्टैंडअलोन आईपी कैमरे चुनने चाहिए?

एनालॉग डीवीआर सिस्टम पुरानी तकनीकों का उपयोग करते हैं। इनमें बीएनसी वीडियो केबल और एनालॉग कैमरे की आवश्यकता होती है। ये भारी-भरकम और लचीले नहीं होते हैं। ऐसी पुरानी तकनीकों को चुनने का कोई कारण नहीं है। इसलिए आपको केवल इनमें से किसी एक को चुनना होगा। एक एनवीआर प्रणाली और कुछ स्टैंडअलोन आईपी कैमरे.

	1. एनवीआर प्रणाली	2. एकाधिक आईपी कैमरे	3. कई आईपी कैमरे क्लाउड रिकॉर्डिंग के साथ
वीडियो संग्रहण	एनवीआर प्रणाली द्वारा केंद्रीय रूप से रिकॉर्ड और प्रबंधित	आमतौर पर इसमें वीडियो स्टोरेज नहीं होता; या अगर कैमरे में एसडी कार्ड स्लॉट है तो एसडी कार्ड का इस्तेमाल किया जा सकता है।	एक (या अधिक) क्लाउड खाते में रिकॉर्ड करें
कैमरा चयन	एनवीआर के लिए डिज़ाइन किए गए मालिकाना कैमरे	किसी भी विक्रेता के कैमरे	क्लाउड रिकॉर्डिंग क्षमता वाले किसी भी विक्रेता के कैमरे
टीवी/मॉनिटर से कनेक्ट करें	हाँ	नहीं	नहीं
आसान सेटअप	हाँ	नहीं	नहीं

क्या मुझे सिर्फ सीसीटीवी-शैली का लाइव व्यू चाहिए, या डेटा रिकॉर्डिंग भी?

आपको लाइव व्यू और डेटा रिकॉर्डिंग दोनों की आवश्यकता है। 24x7 एक साथ कई लाइव व्यू देखना संभव नहीं है। इसके अलावा, किसी घटना के होने पर सबूत के तौर पर रिकॉर्ड किया गया डेटा भी आवश्यक है।

क्या यह मोशन अलर्ट भेज सकता है? यदि हां, तो क्या मुझे अभी भी डेटा रिकॉर्डिंग की आवश्यकता होगी?

अधिकांश आईपी कैमरे और एनवीआर गति सूचना भेज सकते हैं। गति का पता चलने या अलार्म बजने पर सूचना प्राप्त करना निश्चित रूप से उपयोगी होता है। हालांकि, इसके लिए डेटा रिकॉर्डिंग की आवश्यकता भी होती है।

कुछ कारण हैं:

• (1) अलर्ट हमेशा वास्तविक समय में नहीं होता और यह विश्वसनीय नहीं है। यदि आपको यह प्राप्त न हो तो:
• आप अपने मोबाइल सेवा क्षेत्र में नहीं हैं;
• आपके पास आपका फोन नहीं है;
• आपका फोन बंद है या खो गया है।
• (2) अलर्ट में केवल बहुत सीमित जानकारी होती है, जो घटना के बारे में पूरी जानकारी देने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकती है।
• (3) बहुत अधिक झूठे अलार्म। केवल सही अलार्म भेजना बहुत मुश्किल है। हवा, बादल, ध्वनि, पालतू जानवर या पक्षी सभी अलार्म को ट्रिगर कर सकते हैं।
• (4) यदि कोई दृश्य व्यस्त है, तो गति संबंधी अलर्ट आमतौर पर उपयोगी नहीं होते हैं क्योंकि आप अभिभूत हो जाएंगे। दूसरी ओर, अलर्ट को संग्रहीत करने के लिए आपको एक बड़े भंडारण की आवश्यकता होगी।
• (5) यदि आपको निरंतर रिकॉर्डिंग की आवश्यकता है, तो मोशन अलर्ट निश्चित रूप से आवश्यकता को पूरा नहीं कर सकते।

क्या मुझे फुटेज को स्थानीय रूप से रिकॉर्ड करना चाहिए या क्लाउड पर?

स्थानीय रिकॉर्डिंग, रिकॉर्डिंग न करने से कहीं बेहतर है; और आमतौर पर क्लाउड रिकॉर्डिंग की तुलना में स्थानीय रिकॉर्डिंग सस्ती भी होती है। हालांकि, स्थानीय रिकॉर्डिंग पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती क्योंकि कोई घुसपैठिया आसानी से आपके कैमरे और रिकॉर्ड किए गए फुटेज को नष्ट कर सकता है। इस लिहाज से क्लाउड रिकॉर्डिंग अधिक सुरक्षित है, और इसका एक और फायदा यह है कि आप अपने कैमरे को इंटरनेट पर उजागर किए बिना कहीं से भी अपने रिकॉर्ड किए गए फुटेज को देख सकते हैं।

मुझे इमेज (स्नैपशॉट) रिकॉर्डिंग चाहिए या वीडियो रिकॉर्डिंग? दोनों में क्या अंतर हैं?

इमेज रिकॉर्डिंग और वीडियो रिकॉर्डिंग में काफी समानता है। कैमरा समय-समय पर दृश्य की तस्वीर ले सकता है। जब इन तस्वीरों को लगातार चलाया जाता है, तो वे बिल्कुल वीडियो की तरह दिखती हैं।

मुख्य अंतर फ्रेम रेट का है। इमेज रिकॉर्डिंग में आमतौर पर फ्रेम रेट काफी कम होता है; अन्यथा बैंडविड्थ का उपयोग बहुत अधिक हो जाएगा; इमेज रिकॉर्डिंग में ऑडियो रिकॉर्डिंग की सुविधा भी नहीं होती है। पुराने कैमरे (एमजेपीजी कैमरे) सस्ते होते हैं, लेकिन उनमें आमतौर पर वीडियो रिकॉर्डिंग की सुविधा नहीं होती है। यदि आपको केवल उच्च रिज़ॉल्यूशन वाली इमेज चाहिए लेकिन रिकॉर्डिंग/अपलोडिंग की आवृत्ति कम है, तो इमेज रिकॉर्डिंग वीडियो रिकॉर्डिंग से बेहतर है; यदि आपको तेज़ गति से चलने वाली वस्तुओं (जैसे कार) वाले दृश्य की निगरानी करनी है और सभी घटनाओं को रिकॉर्ड करना है, तो आपको वीडियो रिकॉर्डिंग का उपयोग करना चाहिए। बैंडविड्थ की आवश्यकता को देखते हुए, यदि आपका एफपीएस (फ्रेम परसेंटेज) उच्च है तो कम रिज़ॉल्यूशन का उपयोग करने की सलाह दी जाती है।

वीडियो रिकॉर्डिंग के लिए आमतौर पर H.264 एन्कोडिंग की आवश्यकता होती है ताकि वीडियो फ़ाइल का आकार और नेटवर्क बैंडविड्थ कम हो सके। कुछ IP कैमरे ऑडियो रिकॉर्डिंग को सपोर्ट कर सकते हैं; यदि ऐसा है, तो एन्कोड किए गए H.264 वीडियो में ऑडियो भी शामिल होगा। वीडियो रिकॉर्डिंग में आमतौर पर उच्च फ्रेम दर होती है जिससे वीडियो अधिक स्मूथ होता है, खासकर जब दृश्य में गति हो।

क्या कैमरा ऑडियो रिकॉर्ड कर सकता है? क्या मुझे ऑडियो रिकॉर्ड करना चाहिए?

अधिकांश इनडोर कैमरों में बिल्ट-इन माइक्रोफ़ोन होता है। यदि कैमरा वीडियो अपलोड कर सकता है, तो आमतौर पर उसमें ऑडियो भी शामिल होता है। इसलिए यह मुख्य रूप से आपकी गोपनीयता का मामला है। आप कैमरे के कॉन्फ़िगरेशन पेज में ऑडियो रिकॉर्डिंग को बंद करने का विकल्प चुन सकते हैं।

भले ही कैमरा ऑडियो रिकॉर्डिंग को सपोर्ट करता हो, लेकिन हो सकता है कि उसका माइक्रोफ़ोन 30 फीट की दूरी से आने वाली आवाज़ों को ठीक से कैप्चर न कर पाए। यही कारण है कि ज़्यादातर आउटडोर कैमरों में माइक्रोफ़ोन नहीं होता, क्योंकि आमतौर पर दृश्य काफ़ी दूर होता है। बेहतरीन ऑडियो रिकॉर्डिंग क्वालिटी वाले कैमरों के लिए कृपया हमारी सपोर्टेड कैमरा लिस्ट देखें।

जिस क्षेत्र की मैं निगरानी करना चाहता हूं, उसके लिए मुझे किस इमेज/वीडियो रेज़ोल्यूशन का चयन करना चाहिए?

किसी दरवाजे, खिड़की या छोटे कमरे की निगरानी के लिए 320x240 इमेज रेज़ोल्यूशन स्वीकार्य है।

एक छोटे कमरे/कार्यालय (300 वर्ग फुट तक) की निगरानी के लिए, 640x480 का आकार आमतौर पर पर्याप्त होता है।

किसी बड़े कॉन्फ्रेंस रूम, लिविंग रूम, पिछवाड़े या सामने के यार्ड की निगरानी के लिए, आपको 800x600 से 1280x720 आकार के कैमरे की आवश्यकता हो सकती है।

किसी बड़े क्षेत्र, जैसे कि पार्किंग स्थल, निर्माण स्थल या लोडिंग ज़ोन की उच्च-गुणवत्ता वाली निगरानी के लिए, क्षेत्र के आकार और आपकी गुणवत्ता की आवश्यकता के आधार पर, आप 1080P, 3MP या 4MP छवि रिज़ॉल्यूशन पर विचार कर सकते हैं।

बेशक, रिज़ॉल्यूशन सिर्फ एक कारक है; आपको फ्रेम रेट, नाइट विज़न और कैमरा लेंस की गुणवत्ता पर भी विचार करने की आवश्यकता है।

जिस दृश्य की मैं निगरानी करना चाहता हूं, उसके लिए मुझे इमेज अपलोड करने की आवृत्ति/वीडियो एफपीएस क्या चुननी चाहिए?

यदि आप धीमी गति से चलने वाली वस्तुओं/व्यक्तियों (आमतौर पर इनडोर दृश्य) वाले किसी दृश्य की निगरानी करना चाहते हैं, तो बैंडविड्थ और सेवा लागत बचाने के लिए आप कम फ्रेम दर सेट कर सकते हैं। ऐसे मामलों में हम आमतौर पर 1 छवि/सेकंड से 1 छवि/3 सेकंड की अनुशंसा करते हैं। यदि आप किसी बहुत बड़े क्षेत्र की निगरानी करना चाहते हैं, और यदि लक्ष्य प्रत्येक गति को पकड़ना नहीं है, बल्कि हर मिनट क्या हुआ है, यह देखना है, तो आप बहुत उच्च रिज़ॉल्यूशन और बहुत कम फ्रेम दर सेट कर सकते हैं। (उच्च रिज़ॉल्यूशन और उच्च फ्रेम दर सेट करने के लिए बहुत अधिक बैंडविड्थ की आवश्यकता होगी)। यदि आप किसी पार्किंग स्थल, ड्राइववे या पिछवाड़े की निगरानी करना चाहते हैं, तो आमतौर पर 1 छवि/सेकंड से 1 छवि/2 सेकंड पर्याप्त है। यदि आप 20 मील प्रति घंटे की गति सीमा वाली किसी स्थानीय सड़क की निगरानी करना चाहते हैं, तो आमतौर पर आपको 2 फ्रेम प्रति सेकंड या उससे अधिक की आवश्यकता होती है; 40 मील प्रति घंटे की गति सीमा वाली किसी मुख्य सड़क की निगरानी के लिए, आपको 4 फ्रेम प्रति सेकंड या उससे अधिक की आवश्यकता होती है।

मुझे इंडोर या आउटडोर कैमरे चाहिए? इनमें क्या अंतर है?

आम तौर पर इनडोर निगरानी के लिए इनडोर कैमरे और आउटडोर निगरानी के लिए आउटडोर कैमरे का उपयोग किया जाता है। इनडोर कैमरों को आमतौर पर बाहर इस्तेमाल नहीं किया जा सकता क्योंकि वे IP66 वाटरप्रूफ नहीं होते और बाहरी तापमान और आर्द्रता में वे ठीक से काम नहीं कर पाते या लंबे समय तक नहीं टिकते।

आउटडोर कैमरों को घर के अंदर भी इस्तेमाल किया जा सकता है। यदि आप अपने कैमरे को दीवार या छत पर लगाने की योजना बना रहे हैं, तो इनडोर और आउटडोर कैमरों के बीच अंतर बहुत कम है।

बाहरी कैमरों में आमतौर पर बेहतर नाइट विजन होता है; जबकि आंतरिक कैमरे आमतौर पर वाईफाई और ऑडियो रिकॉर्डिंग की सुविधा प्रदान करते हैं।

घर के अंदर इस्तेमाल करने के लिए, क्या मुझे रेगुलर आईपी कैमरे, पीटीजेड कैमरे या नेस्ट कैम जैसे कैमरों की ज़रूरत है?

बाजार में कई PTZ कैमरा मॉडल उपलब्ध हैं। हालांकि, हमें लगता है कि "PTZ" उतना उपयोगी नहीं है। आमतौर पर, आप कैमरे को केवल उस दिशा की ओर घुमाएंगे जिस पर निगरानी रखनी है। इसके अलावा, कई IP कैमरे वाइड या अल्ट्रा-वाइड व्यूइंग एंगल को सपोर्ट करते हैं, जिससे ज्यादातर मामलों में कैमरे को घुमाने की जरूरत नहीं पड़ती।

नेस्ट कैम एक मालिकाना हक वाला/सीमित कैमरा है जो अपनी खुद की क्लाउड सेवा तक ही सीमित है। यह ONVIF, RTSP या FTP जैसे किसी भी खुले मानक IP कैमरा प्रोटोकॉल का समर्थन नहीं करता है। हालांकि यह अपने आप में एक बेहतरीन कैमरा है, लेकिन इसके नुकसान इसके फायदों से कहीं अधिक हैं, साथ ही कैमरा हार्डवेयर और क्लाउड सेवा दोनों की लागत भी बहुत अधिक है।

आउटडोर कैमरों के लिए, क्या मुझे PoE, वाई-फाई या सामान्य ईथरनेट और एक एसी एडाप्टर का उपयोग करना चाहिए?

अधिकांश आउटडोर कैमरे PoE (पावर ओवर इथरनेट) को सपोर्ट करते हैं। PoE से वायरिंग बहुत आसान हो जाती है। आपको पावर केबल लगाने की ज़रूरत नहीं है। आपको बस एक नेटवर्क केबल और एक PoE स्विच/PoE इंजेक्टर चाहिए।

कैमरे के पास बिजली का आउटलेट होने पर ही सामान्य ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग संभव है। ध्यान दें: यदि आपका कैमरा PoE को सपोर्ट नहीं करता है, तो आप PoE को सपोर्ट करने के लिए PoE स्प्लिटर और इंजेक्टर खरीद सकते हैं।

वाई-फाई बेहतर विकल्प प्रतीत होता है; हालांकि इसके लिए कैमरे के पास एक पावर आउटलेट की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, यदि कैमरा वाई-फाई ऐप से बहुत दूर है, या यदि सिग्नल को मोटी दीवारों से होकर गुजरना पड़ता है, तो वाई-फाई अक्सर भरोसेमंद नहीं होता है।

इसलिए: यदि कैमरे के पास बिजली का आउटलेट है, तो वाई-फाई एक अच्छा विकल्प हो सकता है, खासकर यदि आपके पास बहुत सारे कैमरे नहीं हैं और वाई-फाई सिग्नल मजबूत है; अन्यथा, PoE को तार से जोड़ना आसान और सुरक्षित है और नेटवर्क कनेक्शन अधिक विश्वसनीय है।

आप रिकॉर्ड किए गए डेटा को कितने समय तक रख सकते हैं?

फ़ाइलों को अधिकतम 1 वर्ष तक सुरक्षित रखा जा सकता है। हालाँकि, आप आसानी से अपनी फ़ाइलों को लिंक किए गए DriveHQ खाते में कॉपी कर सकते हैं, या उन्हें लंबे समय तक सुरक्षित रखने के लिए स्थानीय रूप से डाउनलोड कर सकते हैं।

मुझे रिकॉर्ड किए गए डेटा को कितने समय तक रखना चाहिए?

यह आपकी आवश्यकताओं पर निर्भर करता है। अधिकांश घरेलू उपयोगकर्ताओं के लिए, 7 दिन का डेटा रिटेंशन पर्याप्त होता है। हालांकि, यदि आप अक्सर यात्रा करते हैं, या किसी छुट्टी वाले घर या दूसरे घर की निगरानी कर रहे हैं, या अतिरिक्त सुरक्षा चाहते हैं, तो आप लंबी अवधि का डेटा रिटेंशन प्लान ले सकते हैं। व्यवसायों के लिए, सुरक्षा संबंधी सावधानियों या नियामक आवश्यकताओं के लिए लंबी अवधि के डेटा रिटेंशन की आवश्यकता हो सकती है।

बाजार में आईपी कैमरा/डीवीआर/एनवीआर के कई विक्रेता मौजूद हैं, ऐसे में किस कैमरा विक्रेता को चुनना चाहिए?
बाजार में कई कैमरा/डीवीआर/एनवीआर मॉडल उपलब्ध हैं, इनमें से कौन सा मॉडल चुनें?

यह एक कठिन प्रश्न है। कई कैमरा निर्माता, ब्रांड और मॉडल मौजूद हैं। CameraFTP के इंजीनियरों ने इनमें से कई का परीक्षण किया है, लेकिन हमारे लिए सभी नवीनतम मॉडलों का परीक्षण करना संभव नहीं है। हम अपने उपयोगकर्ताओं, पुनर्विक्रेताओं और कैमरा निर्माताओं से उनके सुझाव देने का आग्रह करते हैं।

वैसे, अगर आप एक नियमित उपयोगकर्ता हैं और आईपी कैमरा ऑर्डर करने की योजना बना रहे हैं, तो हम आपको हमारी समर्थित कैमरों की सूची देखने और अपनी विशिष्ट आवश्यकता को पूरा करने वाला मॉडल खोजने की सलाह देते हैं। CameraFTP किसी भी कैमरा निर्माता से संबद्ध नहीं है। हम कैमरों की समीक्षा उनकी खूबियों के आधार पर करते हैं। हम मुख्य रूप से निम्नलिखित मानदंडों का उपयोग करते हैं।:

• कैमरे की डिजाइन और निर्माण गुणवत्ता;
• अलग-अलग समय पर वीडियो/छवि/ऑडियो की गुणवत्ता (दिन, रात, कम रोशनी);
• कैमरे की कीमत;
• कैमरा में वाईफाई, पीओई, वाइड व्यूइंग एंगल, पीटीजेड आदि जैसी सुविधाएं उपलब्ध हैं।
• कैमरा और फर्मवेयर की विश्वसनीयता;
• वीडियो फॉर्मेट सहित क्लाउड रिकॉर्डिंग की सुविधा।

अगर हमें इससे बेहतर कैमरे मिलते हैं, तो हम अपनी सूची अपडेट कर देंगे। अगर आपको तकनीकी जानकारी नहीं है, तो आप पहले से कॉन्फ़िगर किया हुआ कैमरा भी ऑर्डर कर सकते हैं।

उपलब्ध आईपी कैमरा के प्रकार क्या-क्या हैं?

मुख्यतः:

सामान्य आईपी कैमरे; पीटीजेड कैमरे; केवल मिनी वाई-फाई कैमरे; नेस्ट-शैली के बंद/स्वामित्व वाले कैमरे; सामान्य आउटडोर कैमरे; मिनी आउटडोर बुलेट कैमरे; डोम कैमरे।

आईपी कैमरा/डीवीआर/एनवीआर चुनने के मापदंड क्या हैं?

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप अपनी आवश्यकताओं का निर्धारण करें।

• यदि आप केवल अपने दरवाजे की निगरानी करना चाहते हैं, तो आपको एक उच्च-स्तरीय आईपी कैमरा ऑर्डर करने की आवश्यकता नहीं है;
• यदि आप किसी आभूषण की दुकान की निगरानी करना चाहते हैं, तो निश्चित रूप से आप कम गुणवत्ता वाले कैमरे का उपयोग नहीं करना चाहेंगे।
• घर के अंदर निगरानी के लिए, आमतौर पर आप वाई-फाई कैमरा चुनना चाहेंगे क्योंकि कैमरे के पास पर्याप्त पावर आउटलेट मिल सकते हैं;
• बाहरी निगरानी के लिए, आमतौर पर आप बेहतरीन नाइट विज़न वाला PoE कैमरा चुनना चाहेंगे।
• यदि आप पारंपरिक सीसीटीवी सिस्टम के समान लाइव व्यू मॉनिटर चाहते हैं, तो आप हमारा एनवीआर ऑर्डर कर सकते हैं। आप या तो इसमें शामिल टैबलेट टच स्क्रीन का सीधे उपयोग कर सकते हैं, या इसे बाहरी टीवी/स्क्रीन से कनेक्ट कर सकते हैं।

मुझे CameraFTP में रुचि है, मुझे कौन सा प्लान लेना चाहिए?

यह मुख्य रूप से आपकी आवश्यकताओं पर निर्भर करता है।

आपके कैमरे को भी विशिष्ट प्लान का समर्थन करना होगा। उदाहरण के लिए, यदि आपका कैमरा वीडियो क्लिप अपलोड नहीं कर सकता है, तो आप केवल इमेज रिकॉर्डिंग प्लान ही ऑर्डर कर सकते हैं। कृपया हमारे पहले से कॉन्फ़िगर किए गए कैमरा मॉडल और समर्थित सेवा प्लान देखें। आप इसे किसी अन्य विक्रेता से ऑर्डर करके स्वयं कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

बैंडविड्थ की आवश्यकता भी एक महत्वपूर्ण कारक है। अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, सुरक्षा निगरानी के लिए मूवी क्वालिटी वीडियो की आवश्यकता नहीं होती - लागत और बैंडविड्थ की आवश्यकता बहुत अधिक होगी। हम आमतौर पर कम फ्रेम रेट की सलाह देते हैं, खासकर यदि आपके पास कई कैमरे हैं। इमेज रिकॉर्डिंग के लिए, हम आमतौर पर 1 से 3 सेकंड में 1 इमेज की सलाह देते हैं; वीडियो रिकॉर्डिंग के लिए, हम आमतौर पर 1 से 5 फ्रेम प्रति सेकंड की सलाह देते हैं।

क्या मैं इसे खुद कर सकता हूँ, या मुझे किसी पेशेवर इंस्टॉलर की आवश्यकता होगी?

घर के अंदर निगरानी के लिए, यदि आप वाई-फाई कैमरे इस्तेमाल करते हैं, तो आमतौर पर आपको किसी पेशेवर इंस्टॉलर की ज़रूरत नहीं होती। आपको कैमरे दीवार पर लगाने की भी ज़रूरत नहीं है। अगर आप ऐसा करते भी हैं, तो आमतौर पर यह करना काफी आसान होता है।

उपकरण का प्रारूप?

यदि आप आईपी कैमरों से परिचित नहीं हैं और हमारी ऑनलाइन दस्तावेज़ों को ध्यानपूर्वक पढ़ने के इच्छुक नहीं हैं, तो क्लाउड रिकॉर्डिंग के लिए आईपी कैमरा कॉन्फ़िगर करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। यदि आप हमारे दस्तावेज़ों को ध्यानपूर्वक पढ़ते हैं और निर्देशों का चरण-दर-चरण पालन करते हैं, तो आमतौर पर आप इसे स्वयं कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। यदि आप तकनीकी रूप से कम जानकार हैं, या यदि आप झंझट से बचना चाहते हैं, तो आप हमारे पहले से कॉन्फ़िगर किए गए कैमरे/एनवीआर ऑर्डर कर सकते हैं।

देखने के कौन-कौन से तरीके उपलब्ध हैं?

(1) पीसी और मैक के लिए वेब ब्राउज़र-आधारित व्यूअर? क्या इसके लिए ब्राउज़र प्लग-इन की आवश्यकता है?

रिकॉर्ड की गई फुटेज क्लाउड पर सेव हो जाती है, इसलिए आप कहीं से भी अपने कैमरे की फुटेज आसानी से देख सकते हैं। आप किसी भी वेब ब्राउज़र का उपयोग करके www.cameraftp.com पर लॉग इन कर सकते हैं और फिर 'माई कैमराज़' पर क्लिक करके अपने कैमरे ऑनलाइन देख सकते हैं। इसके लिए फ्लैश, एक्टिवएक्स/प्लग-इन की आवश्यकता नहीं है। (कृपया ध्यान दें कि सभी कैमरे .MP4 वीडियो क्लिप अपलोड नहीं कर सकते। यदि कोई वीडियो फॉर्मेट सपोर्ट नहीं करता है, तो आपको उसे डाउनलोड करके अपने कंप्यूटर पर चलाना पड़ सकता है।)

(2) आईओएस और एंड्रॉइड के लिए मोबाइल व्यूअर ऐप?

हाँ।

(3) अन्य व्यूअर ऐप्स?

हम एक विंडोज स्टोर ऐप भी प्रदान करते हैं, जो विंडोज 8 और विंडोज 10 पर आधारित सभी उपकरणों पर काम करता है।

अगर कोई दुर्घटना हो जाती है और मुझे सबूत सुरक्षित रखने के लिए रिकॉर्ड की गई फुटेज को पुनः प्राप्त करने की आवश्यकता पड़ती है, तो क्या मैं उसे डाउनलोड कर सकता हूँ? यदि हाँ, तो फ़ाइलें डाउनलोड करने के लिए कौन सा टूल उपलब्ध है? (मोबाइल ऐप से काम नहीं चलेगा!)

जी हां, आप किसी भी वेब ब्राउज़र का उपयोग करके रिकॉर्ड की गई फुटेज डाउनलोड कर सकते हैं। यह फ़ाइलों को एक-एक करके या ज़िप डाउनलोड सुविधा का उपयोग करके एक साथ कई फ़ाइलें डाउनलोड करने की सुविधा देता है। यदि आपको कई फ़ाइलें और फ़ोल्डर डाउनलोड करने हैं, तो आप Windows या Mac पर किसी भी FTP क्लाइंट प्रोग्राम का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप FileZilla या Windows Explorer का उपयोग कर सकते हैं। {अधिक विवरण/स्क्रीनशॉट यहां देखें} }

उद्यम-विशिष्ट प्रश्न

मेरे संगठन को कई आईपी कैमरों की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए 100 कैमरे, या यहां तक कि 1000 कैमरे भी।

(1) क्या CameraFTP इतने सारे कैमरों को सपोर्ट कर सकता है?

जी हां, CameraFTP सिस्टम लाखों IP कैमरों को सपोर्ट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक खाते में सैकड़ों IP कैमरे हो सकते हैं। हमारी ग्रुप अकाउंट सेवा के साथ, आप हजारों IP कैमरे जोड़ सकते हैं।

(2) क्या मैं एक ही खाते से सभी कैमरे देख सकता हूँ?

हाँ।

(3) क्या मैं कैमरों को एकाधिक उप-खातों में समूहित कर सकता हूँ?

हाँ।

(4) क्या मैं प्रत्येक कैमरे के लिए अनुमति निर्धारित कर सकता हूँ, ताकि केवल विशिष्ट अधिकृत कर्मी ही प्रत्येक कैमरे तक पहुँच सकें?

हाँ।

(5) हमें सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले कैमरों की आवश्यकता है। क्या CameraFTP ऐसे कैमरों का समर्थन कर सकता है?

यह आपके कैमरे पर निर्भर करता है। ज़्यादातर मामलों में हम ऐसा कर सकते हैं। हमने कई कैमरा ब्रांड और मॉडल का परीक्षण किया है। अगर आपका कैमरा ONVIF, RTSP और FTP जैसे मानक प्रोटोकॉल को सपोर्ट करता है, तो आमतौर पर हमारे पास आपके लिए समाधान मौजूद है। अगर आप किसी खास कैमरा ब्रांड से बंधे नहीं हैं, तो कृपया हमारे सपोर्टेड कैमरा पेज पर जाएं। वहां आपको कुछ बेहतरीन कैमरे मिल जाएंगे।

(6) हमें कम लागत वाले समाधान की आवश्यकता है। क्या कैमराएफटीपी ऐसा समाधान प्रदान कर सकता है?

जी हां, CameraFTP कम लागत में अग्रणी सेवा प्रदाता है। हमारी सेवा के साथ, आप अपनी आवश्यकताओं के अनुसार रिकॉर्डिंग की गुणवत्ता और कीमत को पूरी तरह से अनुकूलित कर सकते हैं।

(7) क्या कैमरा एफटीपी निगरानी और रिकॉर्डिंग सेवा पर परामर्श सेवा प्रदान कर सकता है?

हाँ।

(8) मैं एक कैमरा निर्माता/विक्रेता हूँ। क्या CameraFTP आपके समर्थित कैमरा पृष्ठ पर हमारे कैमरों को सूचीबद्ध कर सकता है?

यदि आपका कैमरा हमारी क्लाउड रिकॉर्डिंग सेवा के साथ काम कर सकता है और कुछ गुणवत्ता संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करता है, और यदि आप एक डेमो यूनिट प्रदान करते हैं, तो हम आपके कैमरे को अपने समर्थित कैमरों वाले पृष्ठ पर सूचीबद्ध करेंगे।