Panduan Pemula untuk Layanan Keamanan & Pengawasan

Dasar-Dasar Kamera Keamanan   |   Perbandingan Layanan   |   Video Tutorial   |   Bantuan Jarak Jauh

Jika Anda baru mengenal layanan keamanan dan pengawasan, Anda mungkin akan kewalahan dengan banyaknya informasi yang perlu dicerna. FAQ di bawah ini dapat membantu Anda mempelajari beberapa ide/konsep dasar tentang layanan ini dengan cepat, dan mengarahkan Anda pada keputusan yang tepat yang akan memenuhi kebutuhan spesifik Anda.

Kami telah membuat banyak Video Tutorial dan Video Panduan Pengaturan. Kami sangat menyarankan untuk menonton beberapa video sesuai dengan kebutuhan Anda.

Apa perbedaan utama antara Layanan Keamanan Rumah (seperti ADT) dan Layanan Pengawasan (seperti CameraFTP)?

Layanan keamanan tradisional menggunakan sensor pintu dan sensor gerak berbasis inframerah untuk mendeteksi pembobolan. Ketika pembobolan terdeteksi, alarm akan berbunyi dan secara otomatis memberi tahu pusat pemantauan mereka, yang kemudian dapat meningkatkan tingkat kewaspadaan. Kekurangannya jelas: Tidak ada kamera. Pusat pemantauan tidak dapat melihat apa yang terjadi (dan Anda mungkin tidak ingin mereka melihatnya karena alasan privasi). Pada saat seseorang tiba di lokasi kejadian, penyusup mungkin sudah melarikan diri. Bahkan jika penyusup terlihat kemudian, Anda mungkin tidak memiliki bukti apa pun terhadapnya.

Layanan pengawasan/pemantauan berbasis kamera berbeda. Anda dapat memantau lokasi kejadian secara real-time. Jika Anda tidak punya waktu untuk memantau lokasi kejadian, Anda dapat merekam rekamannya. Saat gerakan terdeteksi, kamera dapat mengirimkan alarm kepada Anda, dan Anda akan dapat melihat apa yang terjadi dengan sangat cepat. Rekaman video tersebut dapat digunakan sebagai bukti.

Apakah saya sebaiknya memilih sistem keamanan DVR analog, sistem DVR berbasis jaringan (NVR), atau hanya beberapa kamera IP mandiri?

Sistem DVR analog menggunakan teknologi lama. Sistem ini membutuhkan kabel video BNC dan kamera analog. Ukurannya besar dan tidak fleksibel. Tidak ada alasan untuk memilih teknologi lama seperti itu. Jadi Anda hanya perlu memilih di antara.. Sistem NVR Dan beberapa kamera IP mandiri.

	1. Sistem NVR	2. Beberapa Kamera IP	3. Beberapa kamera IP dengan Perekaman Cloud
Penyimpanan Video	Direkam dan dikelola secara terpusat oleh sistem NVR	Biasanya tidak ada penyimpanan video; atau kartu SD jika kamera memiliki slot kartu SD	Rekam ke satu (atau lebih) akun cloud
Pilihan Kamera	Kamera khusus yang dirancang untuk NVR	Kamera dari vendor mana pun	Kamera dari vendor mana pun yang memiliki kemampuan perekaman cloud
Hubungkan ke TV/Monitor	Ya	TIDAK	TIDAK
Mudah dipasang	Ya	TIDAK	TIDAK

Apakah saya hanya membutuhkan tampilan langsung ala CCTV, atau perekaman data juga?

Anda memerlukan tampilan langsung dan perekaman data. Tidak mungkin untuk menonton beberapa tampilan langsung 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Selain itu, Anda memerlukan data yang direkam sebagai bukti jika terjadi sesuatu.

Bisakah perangkat ini mengirimkan peringatan deteksi gerakan? Jika ya, apakah saya masih memerlukan perekaman data?

Sebagian besar kamera IP dan NVR dapat mengirimkan peringatan gerakan. Tentu saja berguna untuk menerima peringatan ketika gerakan terdeteksi atau alarm berbunyi. Namun, Anda tetap membutuhkan perekaman data.

Ada beberapa alasan:

• (1) Peringatan tidak selalu real-time dan tidak dapat diandalkan. Anda mungkin tidak menerimanya jika:
• Anda berada di luar area layanan seluler Anda;
• Kamu tidak membawa ponselmu;
• Ponsel Anda mati atau hilang.
• (2) Peringatan hanya memuat informasi yang sangat terbatas, yang mungkin tidak cukup untuk memberikan gambaran lengkap tentang apa yang terjadi.
• (3) Terlalu banyak alarm palsu. Sangat sulit untuk hanya mengirimkan alarm yang benar. Angin, awan, suara, hewan peliharaan atau burung semuanya dapat memicu alarm.
• (4) Jika suatu adegan ramai, peringatan gerakan biasanya tidak berguna karena Anda akan kewalahan. Di sisi lain, Anda akan membutuhkan penyimpanan yang besar untuk menyimpan peringatan tersebut.
• (5) Jika Anda memerlukan perekaman terus-menerus, peringatan gerakan tentu tidak dapat memenuhi persyaratan tersebut.

Apakah saya harus merekam cuplikan secara lokal atau ke cloud?

Perekaman lokal tentu lebih baik daripada tidak merekam sama sekali; dan perekaman lokal biasanya lebih murah daripada perekaman cloud. Namun, perekaman lokal mungkin tidak aman karena penyusup dapat dengan mudah menghancurkan kamera dan rekaman Anda. Perekaman cloud lebih aman dalam hal ini, dan memiliki keuntungan lain yaitu memungkinkan Anda mengakses rekaman Anda dari mana saja, tanpa mengekspos kamera Anda ke internet.

Apakah saya memerlukan perekaman gambar (foto) atau perekaman video? Apa perbedaannya?

Perekaman gambar dan perekaman video sangat mirip. Kamera dapat mengambil gambar suatu adegan secara berkala. Ketika gambar-gambar ini diputar terus menerus, hasilnya akan terlihat seperti video.

Perbedaan utamanya terletak pada frame rate. Perekaman gambar biasanya memiliki frame rate yang jauh lebih rendah; jika tidak, penggunaan bandwidth akan terlalu tinggi; perekaman gambar juga tidak mendukung perekaman audio. Kamera lama (kamera MJPEG) lebih murah, tetapi biasanya tidak dapat mendukung perekaman video. Jika Anda hanya membutuhkan gambar beresolusi tinggi tetapi frekuensi perekaman/pengunggahan rendah, perekaman gambar lebih baik daripada perekaman video; jika Anda perlu memantau adegan dengan objek yang bergerak cepat (misalnya mobil), dan Anda perlu merekam semua kejadian, maka Anda harus menggunakan perekaman video. Karena kebutuhan bandwidth, disarankan untuk menggunakan resolusi rendah jika FPS Anda tinggi.

Perekaman video biasanya memerlukan pengkodean H.264 untuk mengurangi ukuran file video dan bandwidth jaringan. Beberapa kamera IP mungkin mendukung perekaman audio, jika demikian, video H.264 yang dikodekan juga akan menyertakan audio. Perekaman video biasanya menawarkan kecepatan bingkai yang lebih tinggi sehingga video lebih halus, terutama ketika ada gerakan dalam adegan.

Bisakah kamera merekam audio? Haruskah saya merekam audio?

Sebagian besar kamera dalam ruangan memiliki mikrofon bawaan. Jika kamera dapat mengunggah video, biasanya juga menyertakan audio. Jadi, ini terutama masalah privasi yang harus Anda putuskan sendiri. Anda mungkin dapat menonaktifkan perekaman audio di halaman konfigurasi kamera.

Meskipun kamera mendukung perekaman audio, mikrofonnya mungkin tidak cukup baik untuk menangkap suara dari jarak 30 kaki, itulah sebabnya sebagian besar kamera luar ruangan tidak menyertakan mikrofon karena adegan biasanya cukup jauh. Silakan periksa Daftar Kamera yang Didukung kami untuk kamera dengan kualitas perekaman audio yang bagus.

Untuk area yang ingin saya pantau, resolusi gambar/video apa yang sebaiknya saya pilih?

Untuk memantau pintu, jendela, atau ruangan kecil, resolusi gambar 320x240 sudah dapat diterima.

Untuk memantau ruangan/kantor kecil (hingga 300 kaki persegi), resolusi 640x480 biasanya sudah cukup.

Untuk memantau ruang konferensi besar, ruang tamu, halaman belakang atau halaman depan, Anda mungkin memerlukan resolusi 800x600 hingga 1280x720.

Untuk pemantauan berkualitas tinggi pada area yang luas, seperti tempat parkir, lokasi konstruksi, atau zona bongkar muat, tergantung pada ukuran area dan persyaratan kualitas Anda, Anda dapat mempertimbangkan resolusi gambar 1080P, 3MP, atau 4MP.

Tentu saja, resolusi hanyalah salah satu faktor; Anda juga perlu mempertimbangkan kecepatan bingkai (frame rate), penglihatan malam, dan kualitas lensa kamera.

Untuk adegan yang ingin saya pantau, frekuensi unggahan gambar / FPS video berapa yang sebaiknya saya pilih?

Jika Anda ingin memantau adegan dengan objek/orang yang bergerak lambat (biasanya adegan dalam ruangan), maka Anda dapat mengatur kecepatan bingkai rendah untuk menghemat bandwidth dan biaya layanan. Kami biasanya merekomendasikan 1 gambar/detik hingga 1 gambar/3 detik dalam kasus ini. Jika Anda ingin memantau lokasi yang sangat luas, dan jika tujuannya bukan untuk menangkap setiap gerakan, tetapi untuk dapat melihat apa yang telah terjadi setiap menit, maka Anda dapat mengatur resolusi yang sangat tinggi dan kecepatan bingkai yang sangat rendah. (Mengatur resolusi tinggi dan kecepatan bingkai tinggi akan membutuhkan banyak bandwidth). Jika Anda ingin memantau tempat parkir, jalan masuk, atau halaman belakang, biasanya 1 gambar/detik hingga 1 gambar/2 detik sudah cukup. Jika Anda ingin memantau jalan lokal dengan batas kecepatan 20 MPH, maka biasanya Anda membutuhkan 2 fps atau lebih tinggi; untuk memantau jalan utama dengan batas kecepatan 40 MPH, Anda membutuhkan 4 fps atau lebih tinggi;

Apakah saya membutuhkan kamera dalam ruangan atau luar ruangan? Apa perbedaannya?

Biasanya Anda akan menggunakan kamera dalam ruangan untuk pemantauan di dalam ruangan dan kamera luar ruangan untuk pemantauan di luar ruangan. Kamera dalam ruangan biasanya tidak dapat digunakan di luar ruangan karena tidak tahan air IP66 dan mungkin tidak berfungsi dengan baik atau tahan lama di bawah suhu dan kelembapan luar ruangan.

Kamera luar ruangan dapat digunakan di dalam ruangan. Jika Anda berencana memasang kamera di dinding atau langit-langit, maka perbedaannya antara kamera dalam ruangan dan luar ruangan sangat kecil.

Kamera luar ruangan biasanya memiliki penglihatan malam yang lebih baik; kamera dalam ruangan biasanya mendukung wifi dan perekaman audio.

Untuk kamera dalam ruangan, apakah saya memerlukan kamera IP biasa, kamera PTZ, atau kamera tipe Nest Cam?

Ada banyak model kamera PTZ di pasaran. Namun, kami merasa "PTZ" tidak terlalu berguna. Biasanya Anda hanya akan mengarahkan kamera ke arah yang perlu dipantau. Sebagai alternatif, banyak kamera IP mendukung sudut pandang lebar atau ultra-lebar, yang membuat rotasi kamera tidak diperlukan dalam banyak kasus.

Nest Cam adalah kamera berpemilik/tertutup yang terkunci dengan layanan cloud-nya sendiri. Kamera ini tidak mendukung protokol kamera IP standar terbuka seperti ONVIF, RTSP, atau FTP. Meskipun merupakan kamera yang bagus, kerugiannya jauh lebih besar daripada keuntungannya, belum lagi biayanya yang sangat tinggi baik untuk perangkat keras kamera maupun layanan cloud-nya.

Untuk kamera luar ruangan, apakah saya harus menggunakan PoE, Wi-Fi, atau Ethernet biasa dan adaptor AC?

Sebagian besar kamera luar ruangan mendukung PoE (Power over Ethernet). PoE membuat pemasangan kabel jauh lebih mudah. Anda tidak perlu memasang kabel daya. Yang Anda butuhkan hanyalah kabel jaringan dan switch PoE/injektor PoE.

Penggunaan koneksi Ethernet biasa hanya dimungkinkan jika terdapat stopkontak di dekat kamera. Catatan: Jika kamera Anda tidak mendukung PoE, Anda dapat membeli PoE Splitter dan Injector untuk mendukung PoE.

Wi-Fi tampaknya lebih baik; namun, Wi-Fi juga membutuhkan stopkontak di dekat kamera. Selain itu, Wi-Fi seringkali tidak andal jika kamera terlalu jauh dari titik akses Wi-Fi, atau jika sinyal harus menembus dinding yang tebal.

Jadi: jika ada stopkontak di dekat kamera, Wi-Fi mungkin merupakan pilihan yang baik, terutama jika Anda tidak memiliki banyak kamera dan sinyal Wi-Fi kuat; jika tidak, PoE lebih mudah dan aman untuk dihubungkan dengan kabel dan koneksi jaringannya lebih andal.

Berapa lama Anda dapat menyimpan data yang direkam?

Jangka waktu penyimpanan maksimal adalah 1 tahun. Namun, Anda dapat dengan mudah menyalin file Anda ke akun DriveHQ yang terhubung, atau mengunduhnya secara lokal untuk penyimpanan yang lebih lama.

Berapa lama saya harus menyimpan data yang direkam?

Itu tergantung pada kebutuhan Anda sendiri. Bagi sebagian besar pengguna rumahan, penyimpanan data selama 7 hari mungkin sudah cukup. Namun, jika Anda sering bepergian, atau jika Anda memantau rumah liburan atau rumah kedua, atau jika Anda hanya menginginkan perlindungan ekstra, maka Anda dapat memesan paket penyimpanan data yang lebih lama. Untuk bisnis, Anda mungkin memerlukan hari penyimpanan data yang lebih lama untuk tindakan pencegahan keamanan atau untuk persyaratan peraturan.

Terdapat banyak sekali vendor kamera IP / DVR / NVR, vendor kamera mana yang sebaiknya dipilih?
Ada banyak model kamera/DVR/NVR, model mana yang sebaiknya dipilih?

Ini pertanyaan yang sulit. Ada banyak sekali produsen, merek, dan model kamera. Para insinyur CameraFTP telah menguji banyak di antaranya, tetapi tidak mungkin bagi kami untuk menguji semua model terbaru. Kami mendorong pengguna, pengecer, dan produsen kamera untuk memberikan rekomendasi mereka.

Bagaimanapun, jika Anda adalah pengguna reguler yang berencana memesan kamera IP, kami sarankan Anda mengunjungi halaman Daftar Kamera yang Didukung kami dan menemukan model yang dapat memenuhi kebutuhan spesifik Anda. CameraFTP tidak berafiliasi dengan produsen kamera mana pun. Kami meninjau kamera berdasarkan keunggulannya. Kami terutama menggunakan kriteria berikut:

• Desain dan kualitas pembuatan kamera;
• Kualitas video/gambar/audio pada waktu yang berbeda (siang, malam, cahaya redup);
• Harga kamera;
• Fitur kamera seperti WiFi, PoE, Sudut Pandang Lebar, PTZ, dll.
• Keandalan kamera dan firmware;
• Kemampuan perekaman cloud, termasuk format video.

Jika kami menemukan kamera yang lebih baik, kami akan memperbarui daftar kami. Anda juga dapat memesan kamera yang sudah dikonfigurasi sebelumnya jika Anda tidak paham teknologi.

Apa saja jenis kamera IP yang tersedia?

Pada dasarnya ada:

Kamera IP biasa; kamera PTZ; kamera mini khusus Wi-Fi; kamera tertutup/eksklusif bergaya Nest; kamera luar ruangan biasa; kamera bullet mini luar ruangan; kamera dome.

Apa saja kriteria dalam memilih kamera IP / DVR / NVR?

Bagian terpenting adalah menentukan kebutuhan Anda.

• Jika Anda hanya ingin memantau pintu masuk rumah Anda, maka Anda tidak perlu memesan kamera IP kelas atas;
• Jika Anda ingin memantau toko perhiasan, tentu Anda tidak ingin menggunakan kamera berkualitas rendah.
• Untuk pemantauan di dalam ruangan, biasanya Anda ingin memilih kamera Wi-Fi karena Anda dapat menemukan banyak stopkontak di dekat kamera;
• Untuk pemantauan di luar ruangan, biasanya Anda ingin memilih kamera PoE dengan penglihatan malam yang bagus.
• Jika Anda menginginkan monitor tampilan langsung yang mirip dengan sistem CCTV tradisional, Anda dapat memesan NVR kami. Anda dapat langsung menggunakan layar sentuh tablet yang disertakan, atau menghubungkannya ke TV/layar eksternal.

Saya tertarik dengan CameraFTP, paket mana yang sebaiknya saya pesan?

Hal itu sebagian besar ditentukan oleh kebutuhan Anda.

Kamera Anda juga perlu mendukung paket layanan tertentu. Misalnya, jika kamera Anda tidak dapat mengunggah klip video, maka Anda hanya dapat memesan paket perekaman gambar. Silakan periksa model kamera yang telah kami konfigurasi dan paket layanan yang didukung. Anda dapat memesannya dari vendor lain dan mengkonfigurasinya sendiri.

Kebutuhan bandwidth adalah faktor penting lainnya. Bagi sebagian besar pengguna, Anda tidak memerlukan video berkualitas film hanya untuk pemantauan keamanan - biaya dan kebutuhan bandwidth akan terlalu tinggi. Kami biasanya merekomendasikan frame rate rendah, terutama jika Anda memiliki beberapa kamera. Untuk perekaman gambar, kami biasanya merekomendasikan 1 gambar per 1 hingga 3 detik; untuk perekaman video, kami biasanya merekomendasikan 1 hingga 5 fps.

Bisakah saya melakukannya sendiri, atau saya perlu pemasang profesional?

Untuk pemantauan dalam ruangan, jika Anda menggunakan kamera Wi-Fi, biasanya Anda tidak memerlukan pemasang profesional. Anda tidak harus memasang kamera di dinding. Jika Anda melakukannya, biasanya cukup mudah.

Konfigurasi perangkat?

Mengonfigurasi kamera IP untuk perekaman cloud bisa menjadi tantangan jika Anda tidak terbiasa dengan kamera IP dan jika Anda tidak mau membaca dokumentasi online kami dengan saksama. Jika Anda membaca dokumentasi kami dengan saksama dan mengikuti instruksi langkah demi langkah, biasanya Anda dapat mengkonfigurasinya sendiri. Jika Anda tidak paham teknologi, atau jika Anda hanya ingin menghindari kerumitan, Anda dapat memesan kamera/NVR kami yang telah dikonfigurasi sebelumnya.

Metode penayangan apa saja yang tersedia?

(1) Penampil berbasis peramban web untuk PC dan MAC? Apakah memerlukan plug-in peramban?

Karena rekaman video disimpan di cloud, sangat mudah untuk melihat kamera Anda dari mana saja. Anda dapat menggunakan browser web apa pun dan masuk ke www.cameraftp.com, lalu klik Kamera Saya untuk melihat kamera Anda secara online. Tidak diperlukan Flash, ActiveX/Plugin. (Harap dicatat bahwa tidak semua kamera dapat mengunggah klip video .MP4. Jika format video tidak didukung, Anda mungkin perlu mengunduhnya dan memutarnya secara lokal.)

(2) Aplikasi penampil seluler untuk iOS dan Android?

Ya.

(3) Aplikasi penampil lainnya?

Kami juga menawarkan aplikasi Windows Store, yang berfungsi di semua perangkat berbasis Windows 8 dan Windows 10.

Seandainya terjadi sesuatu, dan jika saya perlu mengambil rekaman untuk menyimpan bukti, dapatkah saya mengunduh rekaman tersebut? Jika ya, alat apa yang tersedia untuk mengunduh file tersebut? (Solusi aplikasi seluler saja tidak cukup!)

Ya, Anda dapat mengunduh rekaman video menggunakan browser web apa pun. Browser ini mendukung pengunduhan file satu per satu, atau beberapa file sekaligus menggunakan fitur unduhan zip. Jika Anda perlu mengunduh banyak file dan folder, Anda dapat menggunakan program klien FTP apa pun di Windows atau Mac. Misalnya, Anda dapat menggunakan FileZilla atau Windows Explorer. {tampilkan detail/tangkapan layar selengkapnya di sini} }

Pertanyaan Khusus Perusahaan

Organisasi saya membutuhkan banyak kamera IP, misalnya 100 kamera, atau bahkan 1000 kamera.

(1) Dapatkah CameraFTP mendukung kamera sebanyak itu?

Ya, sistem CameraFTP dirancang untuk mendukung puluhan juta kamera IP. Satu akun dapat memiliki ratusan kamera IP. Dengan layanan akun grup kami, Anda dapat memiliki ribuan kamera IP.

(2) Dapatkah saya melihat semua kamera dari satu akun?

Ya.

(3) Dapatkah saya mengelompokkan kamera dalam beberapa sub-akun?

Ya.

(4) Dapatkah saya mengatur izin untuk setiap kamera, sehingga hanya personel yang berwenang tertentu yang dapat mengakses setiap kamera?

Ya.

(5) Kami membutuhkan kamera berkualitas terbaik. Dapatkah CameraFTP mendukung kamera seperti itu?

Hal ini bergantung pada kamera Anda. Kemungkinan besar kami bisa. Kami telah menguji berbagai merek dan model kamera. Jika kamera Anda mendukung protokol standar seperti ONVIF, RTSP, dan FTP, biasanya kami memiliki solusi untuk Anda. Jika Anda tidak terikat dengan merek kamera tertentu, silakan kunjungi halaman kamera yang kami dukung. Anda dapat menemukan beberapa kamera kelas atas di sana.

(6) Kami membutuhkan solusi berbiaya rendah. Dapatkah CameraFTP menawarkan solusi seperti itu?

Ya, CameraFTP adalah pemimpin dalam hal harga terjangkau. Dengan layanan kami, Anda dapat sepenuhnya menyesuaikan kualitas perekaman dan harga sesuai kebutuhan Anda.

(7) Dapatkah CameraFTP menawarkan layanan konsultasi mengenai layanan pengawasan dan perekaman?

Ya.

(8) Saya adalah produsen/penjual kamera. Dapatkah CameraFTP mencantumkan kamera kami di halaman kamera yang didukung?

Jika kamera Anda kompatibel dengan layanan perekaman cloud kami dan memenuhi persyaratan kualitas tertentu, serta jika Anda menyediakan unit demo, kami akan mencantumkan kamera Anda di halaman kamera yang kami dukung.